你在管理決策方面掌握了
考點(diǎn)知識(shí)嗎?類似的決策有什么特點(diǎn)?決策的地位和作用是什么?集體決策的方法有哪些?決策程序是怎樣的?決策的基本原則是什么?學(xué)生都清楚了嗎?如果不太了解,可以去查一下樂(lè)貞學(xué)院統(tǒng)一招聘編輯的關(guān)于管理決策考點(diǎn)的知識(shí)
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問(wèn)題297324550。
靠前,決策的特點(diǎn):對(duì)目標(biāo)確定的環(huán)境條件和限制性方案進(jìn)行選擇性決策的風(fēng)險(xiǎn)
二、決策理論誕生于20世紀(jì)中期,屬于現(xiàn)代管理理論時(shí)期。
第三,巴納德和斯特恩首次將決策理論引入管理理論
4.西蒙和馬奇發(fā)展了巴納德的理論,創(chuàng)立了決策理論
5.簡(jiǎn)介:西蒙的決策理論有哪些要點(diǎn)?
一、組織作為決策者是一個(gè)組織系統(tǒng),組織成員的靠前決策是是否加入組織
管理是決策,它貫穿于管理的全過(guò)程
c創(chuàng)造了用滿足原則代替最優(yōu)原則的新理論。(西蒙認(rèn)為,利用最大化原則,選擇最佳有三個(gè)條件:1、都有備選
2、每個(gè)備選方案的后果都很明顯,決策者有無(wú)限的估計(jì)能力3、所有備選方案的結(jié)果都可以根據(jù)好壞來(lái)判斷。在決策中,不僅要注意數(shù)字模型、計(jì)算機(jī)技術(shù)等定量分析方法,還要注意行為科學(xué)、人際關(guān)系等社會(huì)因素對(duì)決策的影響
e決策不是一瞬間的事,而是收集資料、擬定方案、選擇方案等一系列過(guò)程。
不及物動(dòng)詞決策的地位和作用:決策是管理的基礎(chǔ)。(決策是規(guī)劃的核心);決策是各級(jí)管理者的首要任務(wù)。
七、正確決策的特點(diǎn):有明確的決策目標(biāo)(決策是對(duì)方案的選擇);基于對(duì)信息的理解和掌握;使用兩種以上的替代品;控制方案的綜合分析和評(píng)價(jià);追求是最有可能的優(yōu)化效果。
八、按決策對(duì)象內(nèi)容分類(或決策活動(dòng)分類),程序性決策和非程序性決策
根據(jù)決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分類:最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn);滿意的標(biāo)準(zhǔn);合理標(biāo)準(zhǔn)
按范圍分類:戰(zhàn)略決策;戰(zhàn)術(shù)決策
根據(jù)變量之間的關(guān)系分類:確定性;不確定性;冒險(xiǎn)
依據(jù)分類:經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)
按性質(zhì)分類:確定性、風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。(這個(gè)劃分是美國(guó)學(xué)者盧思和萊瓦爾提出的)
根據(jù)決策問(wèn)題面臨的對(duì)象不同:非對(duì)抗性和對(duì)抗性(也稱對(duì)策或競(jìng)爭(zhēng)性決策)
九、信息是決策的物質(zhì)基礎(chǔ)
X.預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境的估計(jì),是連接未來(lái)和過(guò)去的橋梁
XI。與活動(dòng)方法相關(guān)的決策方法
1業(yè)務(wù)單元組合方式:2、政策指導(dǎo)矩陣
十二、集體決策方法:
1.頭腦風(fēng)暴(奧斯本)
原則:1不批評(píng);2.建議越多越好;3鼓勵(lì)大家拓寬思路,想法越新越好;4.現(xiàn)有的建議可以補(bǔ)充完善,讓他更有說(shuō)服力。
2.名義組技術(shù);成員之間不互相討論,獨(dú)立思考。
3.德?tīng)柗品?專家意見(jiàn)法)
十三.肯定決策:盈虧平衡點(diǎn)分析法(盈虧平衡點(diǎn)分析法舉例,盈虧平衡點(diǎn)分析法的推廣應(yīng)用)風(fēng)險(xiǎn)決策型(隨機(jī)型);
1、表格法;2.圖例法(決策樹(shù),1決策樹(shù)的一般形式;2單級(jí)決策樹(shù)問(wèn)題求解程序;3.基于風(fēng)險(xiǎn)的決策,在多個(gè)層面解決問(wèn)題)
拒絕定型決定:
1.樂(lè)觀法則(大中,最大原則):2、悲觀法則(大中小三):3、樂(lè)觀系數(shù)法則;4.最小和最大后悔值:5、最大平均收益原則
十四、基于風(fēng)險(xiǎn)的決策因素包括:
1.決策目標(biāo):2、行動(dòng)法案:3、自然狀態(tài):4、自然狀態(tài)概率:5、特定條件下各種行動(dòng)計(jì)劃的損益值
十五、決策可分為:
定性決策和定量決策,以及兩者相結(jié)合的決策方法
十六、建立決策目標(biāo)的要求和步驟是:
1、根據(jù)問(wèn)題改進(jìn)的可能性,確定決策目標(biāo)
2.檢查決策目標(biāo)的正確性(決策目標(biāo)必須包含三個(gè)要求:1、單一決策目標(biāo)必須有一個(gè)實(shí)現(xiàn)期,目標(biāo)的數(shù)量和界限要明確;
3決策約束和靈活性(用于定義目標(biāo)是否完全實(shí)現(xiàn))
十七、決策過(guò)程:
1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2建立決策目標(biāo)(決策的前提)
3擬定備選方案(做決策的依據(jù),頭腦風(fēng)暴是用召開(kāi)會(huì)談會(huì)議的方法得到方案,會(huì)議次數(shù)為6~10人)
4項(xiàng)目評(píng)估和選擇(最終決策者)
5決策方案的實(shí)施和反饋
6收集信息(是決策的準(zhǔn)備階段,也是發(fā)現(xiàn)決策問(wèn)題的初始階段);
7 .設(shè)計(jì)方案及分析評(píng)價(jià)
8.實(shí)驗(yàn)演示和實(shí)施計(jì)劃。
十八、決策的基本原則:
1信息原理;2.可行性原則;{1經(jīng)濟(jì)可行性;2技術(shù)可行性;
3.系統(tǒng)原理{決策要注意四個(gè)方面:1、制定總體計(jì)劃和總體安排,以獲得最佳的總體目標(biāo);2局部利益服從整體利益;3強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)原則;
4.比較選擇原則;
5.靈活原則;
6.集體決策原則(科學(xué)決策的基本要求,又稱科學(xué)可行性原則或科學(xué)民族性原則);
7、反饋原理。
十九.預(yù)測(cè)步驟:
1.提出題目和任務(wù);
2.調(diào)查。收集和整理數(shù)據(jù);
3.建立預(yù)測(cè)模型;
4.確定預(yù)測(cè)方法;
5.評(píng)估預(yù)測(cè)結(jié)果;
6.將預(yù)測(cè)結(jié)果傳遞給決策
二十、預(yù)測(cè)的作用:
1.幫助我們理解和控制未來(lái)的不確定性,就是把我們對(duì)未來(lái)的無(wú)知降到最低。
2.這是計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)??赡艿难h(huán)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)條件一致。
3.提前知道計(jì)劃實(shí)施后可能出現(xiàn)的結(jié)果。
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