[考試科目]

管理和營(yíng)銷(xiāo)原則

[檢查范圍]

管理原則:管理的內(nèi)涵；經(jīng)理；管理學(xué)；管理倫理和社會(huì)責(zé)任；早期管理思想和管理理論萌芽；經(jīng)典管理理論；行為科學(xué)理論；管理理論叢林；當(dāng)代管理理論；預(yù)測(cè)的意義和步驟；預(yù)測(cè)的類(lèi)型和方法；決策的類(lèi)型、特點(diǎn)、程序和方法；計(jì)劃的概念和分類(lèi)；規(guī)劃的程序和方法；目標(biāo)管理；組織概況；部門(mén)劃分；組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型；集權(quán)與分權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)工作；領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；對(duì)人性的理解；激勵(lì)概述；溝通的意義和過(guò)程；溝通類(lèi)型；有效溝通；控制工作概述；控制工作的原則和類(lèi)型；控制方法和技術(shù)。

營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷史階段；營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；消費(fèi)者行為；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策；工業(yè)市場(chǎng)中的消費(fèi)者主體；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)；市場(chǎng)調(diào)研；營(yíng)銷(xiāo)策略；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略；營(yíng)銷(xiāo)策略組合；產(chǎn)品生命周期；產(chǎn)品和整體產(chǎn)品；產(chǎn)品組合；品牌和商標(biāo)；包裝；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；溝通；營(yíng)銷(xiāo)傳播組合；廣告；廣告媒體的選擇策略；人員銷(xiāo)售；定價(jià)；定價(jià)的基本方法；定價(jià)策略；新產(chǎn)品定價(jià)；分銷(xiāo)渠道及其構(gòu)成、渠道策略；中介機(jī)構(gòu)；連鎖店和特許經(jīng)營(yíng)；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；營(yíng)銷(xiāo)控制；網(wǎng)絡(luò)研究；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道；大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)；微信營(yíng)銷(xiāo)；微博營(yíng)銷(xiāo)；搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

[參考書(shū)目]

岳和陸一霖。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(第五版)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019

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