市場(chǎng)營(yíng)銷列入中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院2021年招生專業(yè)，考試科目三為大學(xué)英語(yǔ)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷。樂(lè)貞教育帶你去看市場(chǎng)營(yíng)銷考試大綱的具體內(nèi)容。

2021年中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷課程考試大綱

一、考試的基本要求

“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程考試旨在考查市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，注重學(xué)生對(duì)基本概念和原理的理解和掌握，應(yīng)用基本原理的能力，綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷原理和方法分析解決簡(jiǎn)單實(shí)際問(wèn)題的能力，以及一定程度上最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力?？忌谌嫦到y(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，把握重點(diǎn)章節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容。記憶層面主要包括關(guān)鍵名詞、概念和重要知識(shí)點(diǎn)。理解層面的內(nèi)容主要包括基本概念、基本理論和基本方法。本大綱要求由低到高，概念和理論分為“背”和“懂”兩個(gè)層次。

二、考試方法、時(shí)間、題型和比例

1.考試方法是閉卷考試。

2.考試時(shí)間:120分鐘。

3.題型比例:選擇題:30%；真假20%；名詞解釋:20%；案例分析題15%；簡(jiǎn)答:15%；試卷滿分:100分。

三.考試內(nèi)容和考試要求

靠前章市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)

記憶:

市場(chǎng)、營(yíng)銷、需要、需求、欲望、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷管理理念、客戶滿意度、客戶交付價(jià)值、客戶購(gòu)買總價(jià)值、客戶購(gòu)買總成本、客戶忠誠(chéng)度等相關(guān)概念

理解:

1.對(duì)市場(chǎng)概念的不同理解

2.現(xiàn)代營(yíng)銷的基本框架和主要內(nèi)容

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展

4.企業(yè)五種營(yíng)銷管理理念的演變及差異

5.客戶購(gòu)買總值的構(gòu)成

6、顧客購(gòu)買總成本的構(gòu)成

第二章戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理

記憶:

總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元、市場(chǎng)份額/市場(chǎng)份額矩陣、相對(duì)市場(chǎng)份額、多因素組合矩陣、前向整合、后向整合、橫向整合、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和營(yíng)銷組合。

理解:

1.“問(wèn)號(hào)”“明星”“?！薄笆莨贰钡膬?nèi)涵與區(qū)別

2.“綠區(qū)”、“黃區(qū)”、“紅區(qū)”的內(nèi)涵及區(qū)別

3.增長(zhǎng)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

4.邁克爾·波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型

5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；集中戰(zhàn)略三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的差異及適用條件

6.營(yíng)銷組合的制定和組成

第三章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境

記憶:

營(yíng)銷環(huán)境、微觀營(yíng)銷環(huán)境、宏觀營(yíng)銷環(huán)境、環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)遇

理解:

1.營(yíng)銷環(huán)境中微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境的關(guān)系

2.微觀營(yíng)銷環(huán)境由哪些方面構(gòu)成？

3.營(yíng)銷中間商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾的構(gòu)成

4.宏觀營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成有哪些？

5.營(yíng)銷環(huán)境分析和對(duì)策(機(jī)會(huì)和威脅分析)

第四章買方行為分析

記憶:

消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)行為、感覺(jué)、感知、記憶、選擇性注意、參照群體、復(fù)雜購(gòu)買行為、減少不平衡購(gòu)買行為、多樣化購(gòu)買行為和習(xí)慣性購(gòu)買行為。

組織市場(chǎng)、非營(yíng)利組織市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中介市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。

理解:

1.影響消費(fèi)者的個(gè)體因素有哪些？

2.馬斯洛需求層次理論的主要組成部分

3.影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素有哪些？

4.消費(fèi)者購(gòu)買行為類型的主要類型及差異

5.參考群體可以從哪些角度劃分？

6.組織市場(chǎng)的類型和特征

7.非營(yíng)利組織市場(chǎng)、政府市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析

第五章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

記憶:

信息、市場(chǎng)研究、潛在市場(chǎng)、有效市場(chǎng)、總市場(chǎng)潛力和企業(yè)潛力

理解:

1、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成

2.信息及其功能

3.營(yíng)銷研究的類型和內(nèi)容

4.市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)方法主要有哪些？

第六章目標(biāo)營(yíng)銷策略

記憶:

市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、無(wú)差別營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位

理解:

1、市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)生和發(fā)展

2.市場(chǎng)細(xì)分的作用

3.市場(chǎng)細(xì)分的原則和基本模式

4.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

5.生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

6、市場(chǎng)細(xì)分原則

7.無(wú)差別營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略和集中營(yíng)銷戰(zhàn)略的異同及適用條件

8.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的五種市場(chǎng)覆蓋模式

9.市場(chǎng)定位之道

10、市場(chǎng)定位策略

第七章競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略

記憶:

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)利基

理解:

1、決定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主要因素

2.五種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

3.確定競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和戰(zhàn)略原則

4.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略有哪些？

5.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略是什么？

6.市場(chǎng)追隨者的策略有哪些？

第八章產(chǎn)品戰(zhàn)略

記憶:

產(chǎn)品、產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品生命周期和包裝

理解:

1.產(chǎn)品整體概念有哪些層次？

2.產(chǎn)品分類

3.產(chǎn)品組合和相關(guān)概念的差異

4.產(chǎn)品線決策

5.產(chǎn)品生命周期的概念和階段劃分

6.產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略

7.包裝及其分類

8.包裝在營(yíng)銷中的作用

9.有哪些包裝策略？

第九章定價(jià)策略

記憶:

成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、折扣定價(jià)、地區(qū)定價(jià)、聲望定價(jià)、差別定價(jià)、略讀定價(jià)、滲透定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)和邀約定價(jià)

理解:

1、影響定價(jià)的主要因素

2、確定基本價(jià)格的一般方法

3.基本定價(jià)策略

第十章分銷策略

記憶:分銷渠道、集約化分銷、選擇性分銷、獨(dú)家分銷、批發(fā)、零售、物流功能、物流目標(biāo)、條形碼、第三方物流

理解:

1、分銷渠道的級(jí)別和寬度

2.分銷渠道的設(shè)計(jì)和管理

3.批發(fā)商和零售商

4.批發(fā)和批發(fā)商

5.零售和零售商

6、物流的功能

7、物流的目標(biāo)

第十一章推廣策略

記憶:

推廣、推廣組合、推策略、拉策略、人員推廣、廣告、廣告媒體、公關(guān)、促銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷

理解:

1、推廣的作用

2.促銷組合和促銷策略

3.人事晉升的利弊

4.人事晉升的形式、對(duì)象和策略

5.廣告的目標(biāo)

6.廣告媒體的選擇

7.廣告設(shè)計(jì)原則

8.公共關(guān)系活動(dòng)

9.促銷方式

10.直銷有哪些形式？

11.新媒體營(yíng)銷有哪些形式？

四.其他解釋

沒(méi)有

動(dòng)詞 （verb的縮寫）書目

吳健安，聶袁坤。營(yíng)銷。北京。高等教育出版社(第二版)，2017

以上是中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2021年考試大綱的詳細(xì)內(nèi)容。更多湖南專升本招生機(jī)構(gòu)考試大綱和招生簡(jiǎn)章，請(qǐng)關(guān)注樂(lè)貞教育，有免費(fèi)試聽(tīng)課程。

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