2020年湖南第二師范學院升級為大學英語、計算機基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論。專業(yè)課考試大綱如下

《計算機基礎(chǔ)》考試大綱

一、考試科目名稱:《計算機基礎(chǔ)》

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四、試卷結(jié)構(gòu):

1.選擇題(計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識)。(20分)

2.2的使用。Windows操作系統(tǒng)。(10分)

3.3.Word的使用(25分)

4.Excel的使用(20分)

5 .幻燈片的使用(15分)

6.簡單使用瀏覽器(IE)和電子郵件收發(fā)的相關(guān)知識。(10分)

動詞 （verb的縮寫）書目

《大學計算機基礎(chǔ)(Windows7+Office 2010)》，雷建軍萬潤澤主編，科學出版社；

《大學計算機基礎(chǔ)實訓教程》(Windows7+Office 2010)，雷建軍、李繼安主編，科學出版社。

六、考試的基本要求

1 .具有微機基礎(chǔ)知識(包括計算機病毒防治知識)。

2.了解微機系統(tǒng)的組成及各部分的功能。

3.了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和應(yīng)用。

4.了解文字處理的基礎(chǔ)知識，掌握文字處理MS Word的基本操作和應(yīng)用，掌握一種漢字(鍵盤)輸入法。

5.了解電子表格軟件的基本知識，掌握電子表格軟件Excel的基本操作和應(yīng)用。

6.了解多媒體演示軟件的基本知識，掌握PowerPoint的基本操作和應(yīng)用。

7.了解計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念和互聯(lián)網(wǎng)的初步知識，掌握IE瀏覽器軟件和Outlook Express軟件的基本操作和使用。

七.檢查內(nèi)容

考試知識和要求

一、計算機基礎(chǔ)知識

1.計算機的發(fā)展、類型和應(yīng)用領(lǐng)域。

2.計算機中數(shù)據(jù)的表示、存儲和處理。

3.多媒體技術(shù)的概念和應(yīng)用。

4.計算機病毒的概念、特征、分類和預(yù)防。

5.計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、組成和分類；計算機與網(wǎng)絡(luò)信息安全的概念及防范。

6.互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的概念、原理及應(yīng)用。

二、操作系統(tǒng)的功能和用途

1.計算機軟硬件系統(tǒng)的組成及主要技術(shù)指標。

2.操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成和分類。

3.3 .基本概念和常用術(shù)語。Windows操作系統(tǒng)，如文件、文件夾和庫。

4.4的基本操作和應(yīng)用。Windows操作系統(tǒng):

(1)桌面外觀設(shè)置和基本網(wǎng)絡(luò)配置。

(2)掌握資源管理器的操作和應(yīng)用。

(3)掌握查看和設(shè)置文件、磁盤、顯示屬性等操作。

(4)中文輸入法的安裝、刪除和選擇。

(5)掌握文獻檢索方法和查詢程序。

(6)了解軟硬件的基本系統(tǒng)工具。

三、文字處理軟件的功能和使用

1.word的基本概念，Word的基本功能和運行環(huán)境，Word的啟動和退出。

2.創(chuàng)建、打開、輸入和保存文檔等基本操作。

3.文字選擇、插入刪除、復(fù)制移動、搜索替換等基本編輯技巧；多窗口多文檔編輯。

4.字體格式設(shè)置、段落格式設(shè)置、文檔頁面設(shè)置、文檔背景設(shè)置、文檔列設(shè)置等基本排版技術(shù)。

5.創(chuàng)建和修改表格；表格的修改；輸入和編輯表格中的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)的排序和計算。

6.插入圖形和圖片；圖形的建立和編輯；文本框和藝術(shù)字的使用和編輯。

7.文件保護和打印。

四、電子表格軟件的功能和使用

1.電子表格的基本概念和功能，Excel的基本功能，運行環(huán)境，啟動和退出。

2.工作簿和工作表的基本概念和操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出；數(shù)據(jù)輸入和編輯；選擇、插入、刪除、復(fù)制和移動工作表和單元格；重命名工作表，并拆分和凍結(jié)工作表窗口。

3.設(shè)置工作表格式，包括設(shè)置單元格格式、列寬和行高、設(shè)置條件格式、使用樣式、自動應(yīng)用模式和使用模板等。

4.單元格絕對地址和相對地址的概念，工作表樂貞式的輸入和復(fù)制，常用函數(shù)的使用。

5.建立、編輯、修改和裝飾圖表。

6.數(shù)據(jù)表的概念，數(shù)據(jù)表的建立，數(shù)據(jù)表內(nèi)容的排序、篩選、分類和匯總，數(shù)據(jù)合并，透視表的建立。

7.工作表的頁面設(shè)置、打印預(yù)覽和打印，以及工作表中鏈接的建立。

8.保護和隱藏工作簿和工作表。

動詞 （verb的縮寫）幻燈片的功能和使用

1.中文幻燈片的功能、運行環(huán)境、啟動和退出。

2.演示文稿的創(chuàng)建、打開、關(guān)閉和保存。

3.演示視圖的使用，幻燈片的基本操作(布局、插入、移動、復(fù)制和刪除)。

4.基本幻燈片制作(文本、圖片、藝術(shù)字、形狀、表格等的插入和格式化。).

5.演示主題選擇和幻燈片背景設(shè)置。

6.演示設(shè)計(動畫設(shè)計、演示模式、切換效果)。

7.演示文稿的包裝和打印。

不及物動詞互聯(lián)網(wǎng)的初步知識和應(yīng)用

1.了解計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念和互聯(lián)網(wǎng)的基本知識，包括網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件，TCP/IP協(xié)議的工作原理，以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中常見的概念，如域名、IP地址、DNS服務(wù)等。

2.能夠掌握瀏覽器和電子郵件的使用和操作。

電子商務(wù)概論考試大綱

一、考試科目名稱:《電子商務(wù)概論》

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四.試卷結(jié)構(gòu):總分100分。其中名詞解釋題20分，單項選擇題10分，真假題10分，簡答題15分，隨筆題45分。

動詞 （verb的縮寫）書目

《電子商務(wù)概論》(第二版)，佟新順王于波主編，清華大學出版社，2017年11月

六、考試的基本要求

本課程從商業(yè)活動的發(fā)展出發(fā)，提出電子商務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟原因分析；基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供的功能，介紹了電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)；通過案例分析，介紹了電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域、分類、特點、管理和需要解決的技術(shù)問題；以企業(yè)電子商務(wù)為線索，介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計；基于國內(nèi)外電子商務(wù)的動態(tài)發(fā)展，介紹了電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境和趨勢。

要求學生從技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)運營流程兩個角度理解和掌握電子商務(wù)的基本理論、應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)，能夠綜合運用所學知識分析和構(gòu)建相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的運營規(guī)劃方案，提高電子商務(wù)運營技能，初步具備從事電子商務(wù)事務(wù)的能力。

七.檢查內(nèi)容

考試知識和要求

靠前章電子商務(wù)概述

1.了解學習電子商務(wù)的重要性，掌握電子商務(wù)的本質(zhì)；

2.了解電子商務(wù)的背景；

3.把握電子商務(wù)的特點和優(yōu)勢；

4.掌握電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。

第二章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識

1.了解電子商務(wù)的基本概念；

2.掌握電子商務(wù)的功能和表現(xiàn)；

3.掌握電子商務(wù)的分類；

4.了解電子商務(wù)運營系統(tǒng)的框架。

第三章網(wǎng)上零售

1.了解網(wǎng)上零售的概念，掌握網(wǎng)上零售的分類；

2.了解網(wǎng)上零售的發(fā)展以及網(wǎng)上零售對傳統(tǒng)零售的影響；

3.了解適合網(wǎng)上零售的產(chǎn)品類型和特點；

4.了解網(wǎng)上零售的問題。

第四章是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與應(yīng)用

1.了解網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、功能和理論基礎(chǔ)；

2.掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法和內(nèi)容；

3.學會使用網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、電子郵件營銷、搜索引擎營銷、病毒營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

第五章訂單履行和物流配送

1.了解訂單履行的含義和流程，掌握電子訂單的特點；

2.了解B2C和B2B電子商務(wù)的訂單履行；

3.了解電子訂單履行與物流的關(guān)系；

4.了解物流和第三方物流的內(nèi)涵，掌握物流配送的基本方法。

第六章網(wǎng)店的規(guī)劃和運營

1.了解開網(wǎng)店前的準備；

2.了解后臺數(shù)據(jù)處理和配置；

3.了解網(wǎng)上購物和訂單處理流程。

第七章移動電子商務(wù)

1.了解主要的移動通信網(wǎng)絡(luò)；

2.掌握移動電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢；

3.了解移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域。

第八章電子支付和網(wǎng)上銀行

1.了解電子支付的概念、電子支付系統(tǒng)的基本組成和電子支付的一般流程；

2.了解電子貨幣的概念、特征、分類和功能；

3.了解網(wǎng)上支付的概念、基本功能、特點、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本組成、第三方支付的概念和特點、第三方支付交易的一般流程；

4.了解網(wǎng)上銀行的概念、特點、分類和運營模式。

第九章電子商務(wù)安全與風險管理

1.了解電子商務(wù)安全的含義，了解電子商務(wù)對安全的基本要求；

2.了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅；

3.了解常用的加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳、SET和SSL協(xié)議等訪問控制和身份認證技術(shù)，了解PKI的定義；

4.了解防火墻、VPN、入侵檢測系統(tǒng)的基本原理。

第十章電子商務(wù)法

1.了解電子商務(wù)發(fā)展中涉及的法律問題；

2.了解國內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀；

3.了解中國電子商務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私保護和在線消費者權(quán)利保護的相關(guān)法律問題。

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