2020年，馬鞍山學(xué)院招生專業(yè)有7個(gè)，每個(gè)專業(yè)都有不同的科目。在此，樂貞老師為安徽省馬鞍山學(xué)院市場營銷專業(yè)編寫了2020年考試大綱，希望對考生有所幫助。

2020年安徽馬鞍山學(xué)院市場營銷專業(yè)課程考試大綱

一、考試參考書目

《市場營銷學(xué)》(第5版)，岳、陸一麟主編，中國人民大學(xué)出版社，2019年。

二、考核知識點(diǎn)和要求

主要考察市場營銷的基本概念和理論，以及運(yùn)用基本理論知識分析問題和解決問題的能力。

靠前章營銷改變我們的生活

靠前節(jié)市場營銷歷史悠久(重點(diǎn))

掌握市場營銷的相關(guān)概念，營銷活動的拓展和概念的發(fā)展等。

第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)以營銷為導(dǎo)向(重點(diǎn))

掌握市場的概念，企業(yè)在分析市場時(shí)應(yīng)該理解的問題以及企業(yè)營銷的指導(dǎo)思想

第三節(jié)誰參與營銷(一般)

學(xué)習(xí)市場營銷和現(xiàn)代營銷系統(tǒng)的要素

第二章分析營銷環(huán)境，尋找成功的機(jī)會

靠前部分包含營銷環(huán)境中的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)(概述)

了解營銷環(huán)境的含義、特點(diǎn)、營銷機(jī)會和威脅

第二節(jié)宏觀環(huán)境引導(dǎo)營銷活動的大方向(一般)

了解營銷的各種宏觀環(huán)境

第三節(jié)微環(huán)境影響營銷活動的方式和效果(概述)

了解營銷的各種微觀環(huán)境

第三章消費(fèi)市場和產(chǎn)業(yè)市場——不同的購買行為

營銷靠前節(jié)根據(jù)不同的客戶需求和購買行為劃分市場(不要考)

第二節(jié)消費(fèi)者購買行為的特征及影響因素(要點(diǎn))

掌握消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)和影響因素

第三節(jié)消費(fèi)者如何做出購買決定(概述)

了解個(gè)人消費(fèi)者的購買決策過程

第四節(jié)誰是工業(yè)市場的采購決策者(不要考)

第5節(jié)工業(yè)市場的買家如何做出購買決定(不要參加測試)

第四章信息是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)(無測試)

第五章制定營銷策略

靠前節(jié)營銷戰(zhàn)略的制定(概述)

學(xué)習(xí)企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

第二節(jié)有效的市場細(xì)分(要點(diǎn))

掌握市場細(xì)分的含義、意義和原則

第三節(jié)目標(biāo)市場選擇策略(要點(diǎn))

掌握目標(biāo)市場策略和影響目標(biāo)市場策略選擇的因素

第四節(jié)適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?要點(diǎn))

掌握市場定位的含義、原則、步驟等。

第六章營銷策略組合

靠前節(jié)營銷手段與營銷策略的結(jié)合(概述)

學(xué)習(xí)各種營銷方法和營銷策略組合的概念、基本決策結(jié)構(gòu)等。

第二節(jié)營銷策略組合方案要適應(yīng)特定客戶、公司、競爭對手(不要考)

第三節(jié)產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略組合(要點(diǎn))

掌握產(chǎn)品生命周期的概念、各階段的特點(diǎn)和企業(yè)戰(zhàn)略

第七章產(chǎn)品——企業(yè)營銷的基礎(chǔ)

第1節(jié)產(chǎn)品和服務(wù)(概述)

學(xué)習(xí)產(chǎn)品的基本概念，產(chǎn)品分類等。

第2節(jié)產(chǎn)品組合(要點(diǎn))

掌握產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念的含義，學(xué)會分析產(chǎn)品組合中需要考慮的因素

第三節(jié)，創(chuàng)建和管理好品牌(不要考)

第四節(jié)產(chǎn)品展示和包裝(不檢驗(yàn))

第五節(jié)新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣(不審查)

第八章溝通和整合-促進(jìn)銷售

靠前節(jié)通信的性質(zhì)和功能(概述)

學(xué)習(xí)營銷傳播的概念和功能

第二節(jié)營銷傳播組合(要點(diǎn))

掌握營銷傳播組合的構(gòu)成以及影響傳播組合決策的因素

第三節(jié)如何制定溝通組合策略(通用)

學(xué)習(xí)有效溝通的步驟

第四節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)營要點(diǎn)(要點(diǎn))

掌握廣告的特點(diǎn)和企業(yè)廣告運(yùn)營的流程

第五節(jié)如何選擇廣告媒體(不要測試)

第六節(jié)促銷——最好的效果，最難的管理(平均)

了解促銷的特點(diǎn)，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的條件等。

第九章定價(jià)策略——它關(guān)系到企業(yè)的收入和利潤

靠前節(jié)對產(chǎn)品定價(jià)的不同認(rèn)知(不審查)

第2節(jié)影響營銷定價(jià)的其他因素(概述)

了解影響營銷定價(jià)的內(nèi)部和外部因素

第三節(jié)基本定價(jià)方法(要點(diǎn))

掌握成本導(dǎo)向定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)

第四節(jié)價(jià)格組合和定價(jià)技巧(通用)

學(xué)習(xí)各種價(jià)格組合和定價(jià)技巧

第五節(jié)新產(chǎn)品定價(jià)及價(jià)格適時(shí)調(diào)整(不審查)

第六節(jié)制定價(jià)格策略的程序(不審查)

第十章分銷渠道選擇——新的競爭熱點(diǎn)

靠前節(jié)分銷渠道的含義和功能(概述)

了解分銷渠道的概念、功能和類型以及影響分銷渠道的因素

第2節(jié)渠道構(gòu)成:傳統(tǒng)渠道和渠道系統(tǒng)(未測試)

第三節(jié)中介機(jī)構(gòu)類型(概述)

了解中間商的類型和各種中間商的策略

第四節(jié)連鎖店和特許經(jīng)營(概述)

了解連鎖店和特許經(jīng)營的概念和特點(diǎn)

第五節(jié)如何選擇分銷渠道(要點(diǎn))

掌握影響企業(yè)選擇分銷渠道的因素以及如何選擇分銷渠道等。

第六節(jié)確定所使用的中間商類型，并選擇具體的中間商(不要參加測試)

第7節(jié)渠道管理-沖突的協(xié)調(diào)和控制的實(shí)施(無測試)

第十一章企業(yè)營銷組織與計(jì)劃(不審核)

第十二章網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新營銷

靠前節(jié)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者行為模式和營銷特征(綜述)

了解消費(fèi)者行為模式:AISAS了解大數(shù)據(jù)、社交媒體和移動營銷的特點(diǎn)

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)研究(概述)

了解網(wǎng)絡(luò)研究的優(yōu)勢和局限性；網(wǎng)絡(luò)研究的類型等。

第3節(jié)在線銷售渠道(概述)

了解什么B2B，C2C，C2B，B2C，B2G，O2O等。

第四節(jié)大數(shù)據(jù)營銷(不做測試)

第五節(jié)微信營銷(無測試)

第六節(jié)微博營銷(不考核)

第七節(jié)搜索引擎營銷(概述)

學(xué)習(xí)搜索引擎營銷的基本概念和實(shí)施搜索引擎營銷的基本步驟

三、試卷結(jié)構(gòu)

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