很多報(bào)名參加湖南專(zhuān)升本考試的考生，選擇了專(zhuān)升本《管理學(xué)》考試科目，為了幫助大家能夠拿到高分，順利的通過(guò)考試，專(zhuān)升本為大家整理了以下資料，希望對(duì)大家有用。

　　2020年專(zhuān)升本《管理學(xué)》考試大綱

　　一、管理與管理學(xué)

　　1、管理的概念;

　　2、管理的職能;

　　3、管理的性質(zhì);

　　4、管理者的角色與技能。

　　二、管理思想的發(fā)展

　　1、泰羅的科學(xué)管理的主要觀(guān)點(diǎn)、管理制度、對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià);

　　2、法約爾的組織管理理論主要內(nèi)容;

　　3、霍桑實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容及其結(jié)論;

　　4、馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容;

　　5、雙因素理論的主要內(nèi)容;

　　6、X、Y的主要觀(guān)點(diǎn)及其區(qū)別。

　　三、管理的基本原理

　　1、管理原理的主要特征;

　　2、系統(tǒng)的特征，系統(tǒng)原理的要點(diǎn);

　　3、人本原理的主要觀(guān)點(diǎn);

　　4、責(zé)任原理的主要內(nèi)容;

　　5、效益的概念與追求。

　　四、管理道德與社會(huì)責(zé)任

　　1、有關(guān)道德的幾種觀(guān)點(diǎn);

　　2、影響道德的因素;

　　3、改善道德行為的途徑;

　　4、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

　　五、決策

　　1、決策的定義、類(lèi)型;

　　2、決策的過(guò)程和影響因素;

　　3、決策方法(確定型決策的量本利分析法;風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策樹(shù)法;非確定型決策方法中“小中取大”、“大中取大”、“最小最大后悔值法”)。

　　六、計(jì)劃

　　1、計(jì)劃的概念、類(lèi)型、編制過(guò)程

　　2、目標(biāo)管理主要內(nèi)容;

　　3、滾動(dòng)計(jì)劃的主要特點(diǎn)。

　　七、組織設(shè)計(jì)

　　1、管理幅度與管理層次的關(guān)系;

　　2、扁平結(jié)構(gòu)與錐形結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與區(qū)別;

　　3、影響管理幅度的因素;

　　4、組織設(shè)計(jì)的影響因素;

　　5、職能部門(mén)化、產(chǎn)品部門(mén)化、區(qū)域部門(mén)化以及矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況;

　　6、過(guò)度集權(quán)的弊端;分權(quán)的標(biāo)志;分權(quán)的途徑。

　　八、組織力量的整合

　　1、非正式組織的特點(diǎn);

　　2、非正式組織對(duì)正式組織的影響;

　　4、發(fā)揮非正式組織的作用。

　　九、組織文化

　　1、組織文化的概念和基本特征;

　　2、組織文化的基本要素;

　　3、組織文化的功能;

　　4、塑造組織文化的主要途徑。

　　十、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

　　1、領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類(lèi)型、管理方格理論、權(quán)變理論。

　　十一、激勵(lì)

　　1、對(duì)激勵(lì)含義的理解;

　　2、激勵(lì)理論(需要層次理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論)的主要內(nèi)容及應(yīng)用

　　十二、溝通

　　1、溝通的概念及類(lèi)型;

　　2、非正式溝通的特點(diǎn)及其管理;

　　3、溝通的障礙及其克服。

　　十三、控制

　　1、控制的類(lèi)型(事前控制、事中控制、事后控制);

　　2、控制的要求;

　　3、控制過(guò)程。

　　教材：周三多，陳傳明，賈良定編著.《管理學(xué)——原理與方法》(第六版).復(fù)旦大學(xué)出版社

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