一、考試對象

工程管理類專業(yè)專升本學(xué)生

二、考試目的

本考試要求考生具備識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用和綜合運用能力。

1.識記：能知道有關(guān)概念、名詞、知識的意思并能夠正確認識和表達。

2.領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原則、基本原理、基本制度；能掌握有關(guān)概念、有關(guān)制度的聯(lián)系和區(qū)別；能識別基本概念、原理、制度的特征。

3.簡單應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能用所學(xué)的知識點分析和處理較簡單的應(yīng)用實例。

4.綜合運用：指能綜合運用所學(xué)管理學(xué)的知識解決一些較復(fù)雜的應(yīng)用實例。

三、考試方法和考試時間

1.考試方法：筆試

2.記分方式：百分制，滿分為100分

3.考試時間：120分鐘

4.命題的指導(dǎo)思想和原則

命題的總的指導(dǎo)思想是：全面考查學(xué)生對本課程的基本概念、基本原理和主要知識點學(xué)習(xí)、理解和掌握的情況。命題的原則是：題目數(shù)量多、份量適中，范圍廣；單選、多選和判斷題等客觀題占50%；最基本的知識一般占50％左右，難度中等的的題目占35％左右，較難的綜合性的題目要占15％左右。

四、考試內(nèi)容、要求

第一章 管理概述

考試內(nèi)容：

管理的概念、本質(zhì)和特征、管理的基本職能；管理者的角色、管理者的技能、高層、中層、基層管理者在職能方面、技能方面的差異；管理環(huán)境的概念及其種類、組織的一般環(huán)境和特殊環(huán)境所包含的主要因素；古典管理理論的代表人物、泰羅的科學(xué)管理理論要點、法約爾管理過程理論要點；梅奧及其霍桑實驗；管理叢林的主要學(xué)派構(gòu)成、各管理理論學(xué)派的主要觀點；企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵

考核要求：

1.識記：管理的概念、管理的基本職能、管理者的技能、管理環(huán)境的概念及其種類、組織的一般環(huán)境和特殊環(huán)境所包含的主要因素、古典管理理論的代表人物、梅奧及其霍桑實驗；管理叢林的主要學(xué)派構(gòu)成2.了解：管理的本質(zhì)和特征、管理者的角色、各級管理者在職能、技能方面的差異、泰羅的科學(xué)管理理論要點、法約爾管理過程理論要點、梅奧及其霍桑實驗、各管理理論學(xué)派的主要觀點

3.簡單應(yīng)用：企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵

第二章 決策與計劃

考試內(nèi)容：

決策的概念、決策的構(gòu)成要素、決策的類型；決策的過程；影響決策的因素；決策的主要方法（SWOT分析法、經(jīng)營業(yè)務(wù)組合法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、盈虧平衡分析法、決策樹法、非確定型決策方案選擇法）；計劃的概念、計劃的類型、計劃制定的程序；目標(biāo)管理的基本思想、組織開展目標(biāo)管理的過程。

考核要求：

1.識記：決策的概念、決策的類型、影響決策的因素、計劃的概念、計劃的類型

2.了解：決策的構(gòu)成要素、決策的過程、SWOT分析法、經(jīng)營業(yè)務(wù)組合法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、計劃制定的程序、目標(biāo)管理的基本思想、組織開展目標(biāo)管理的過程。

3.簡單應(yīng)用：盈虧平衡分析法、決策樹法、非確定型決策方案選擇法

第三章 組織

考試內(nèi)容：

組織的概念及其構(gòu)成要素、管理層次與管理幅度的概念 ；組織職位設(shè)計的概念及原則；組織設(shè)計的任務(wù)、組織設(shè)計的原則、組織設(shè)計的影響因素；部門劃分的基本形式與特征比較；組織結(jié)構(gòu)的基本類型（直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制）及其適用范圍 、影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素；人員配備的工作內(nèi)容、人員配備工作的基本原則；管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、管理人員選聘的途徑及其優(yōu)缺點、管理人員選聘的程序和方法；管理人員考評的目的及其內(nèi)容、管理人員考評的程序和方法；管理人員培訓(xùn)的方法；直線與參謀的相互關(guān)系、職權(quán)的來源、集權(quán)與分權(quán)和授權(quán)的概念、分權(quán)的標(biāo)志及其影響因素；非正式組織對正式組織的影響；組織變革的動力、組織變革的關(guān)鍵因素（阻力）、組織變革的過程。

考核要求：

1.識記：組織的概念及其構(gòu)成要素、管理層次與管理幅度的概念、組織設(shè)計的任務(wù)、影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素；人員配備的工作內(nèi)容、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、管理人員選聘的程序和方法；管理人員考評的目的及其內(nèi)容、管理人員培訓(xùn)的方法；職權(quán)的來源、集權(quán)與分權(quán)和授權(quán)的概念、組織變革的動力。

2.了解：組織職位設(shè)計的概念及原則、組織設(shè)計的原則、部門劃分的基本形式與特征比較、組織結(jié)構(gòu)的基本類型（直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制）及其適用范圍、管理人員選聘的途徑及其優(yōu)缺點、直線與參謀的相互關(guān)系、非正式組織對正式組織的影響組織變革的關(guān)鍵因素（阻力）。

3.簡單應(yīng)用：管理人員考評的程序和方法、人員配備工作的基本原則、分權(quán)的標(biāo)志及其影響因素、組織變革的過程。

第四章 領(lǐng)導(dǎo)

考試內(nèi)容：

領(lǐng)導(dǎo)的定義、領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成；領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)；人性假設(shè)理論、主要的領(lǐng)導(dǎo)行為理論及其觀點（勒溫的領(lǐng)導(dǎo)理論、利克特領(lǐng)導(dǎo)理論、斯托格弟的四分圖理論、管理方格理論）;主要的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其觀點（領(lǐng)導(dǎo)行為一體化理論、費德勒模型、途徑目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、領(lǐng)導(dǎo)參與模型）；激勵的概念、主要的激勵理論及其觀點（需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、生存、關(guān)系、發(fā)展理論、期望理論、公平理論、強化理論）；常見的激勵方法；

溝通的含義、溝通的類別、信息溝通的基本條件和要素、溝通障礙產(chǎn)生的因素、如何克服信息溝通的障礙；沖突的定義及來源、沖突管理的策略、原則和具體措施。

考核要求：

1.識記：領(lǐng)導(dǎo)的定義、領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成；激勵的概念、常見的激勵方法；溝通的含義、溝通的類別、信息溝通的基本條件和要素；沖突的定義及來源。

2.了解：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、人性假設(shè)理論；管理方格理論、領(lǐng)導(dǎo)行為一體化理論、途徑目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、領(lǐng)導(dǎo)參與模型；成就需要理論、生存、關(guān)系、發(fā)展理論、期望理論、公平理論。

3.簡單應(yīng)用：需要層次理論、雙因素理論、強化理論；沖突管理的策略、溝通障礙產(chǎn)生的因素、如何克服信息溝通的障礙；沖突管理的原則和具體措施。

第五章 控制

考試內(nèi)容：

控制的含義、控制的目標(biāo)、控制工作的三要素；管理控制的特點、控制的類型及其特點；確定控制的對象、控制標(biāo)準(zhǔn)的種類、制定標(biāo)準(zhǔn)的方法；衡量實際工作的要點；鑒定偏差并采取糾偏措施的要點；有效控制的原則、控制工作常用的各種方法。

考核要求：

1.識記：控制的含義、控制工作的三要素；管理控制的特點、控制標(biāo)準(zhǔn)的種類、鑒定偏差并采取糾偏措施的要點、有效控制的原則。

2.了解：控制的目標(biāo)、控制的類型及其特點、確定控制的對象、制定標(biāo)準(zhǔn)的方法、衡量實際工作的要點；鑒定偏差并采取糾偏措施的要點；

3.簡單應(yīng)用：控制工作常用的各種方法。

五、試題結(jié)構(gòu)

（1）管理概述（25分）

（2）決策與計劃（25分）

（3）組織（20分）

（4）領(lǐng)導(dǎo)（20分）

（5）控制（10分）

六、考試要求

本課程考試為閉卷考試，考生不得攜帶任何紙張、教材、筆記本、作業(yè)本、參考資料、電子讀物、電子器具和工具書等進入考場。

七、主要參考書

普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材、21世紀(jì)經(jīng)濟與管理教材、戴淑芬主編的《管理學(xué)教程》（第四版），北京出版社，2013年8月。