一、課程類別：管理類專業(yè)專升本課程

二、編寫說明

1.本考核大綱參考邢以群的教材《管理學(xué)》進行編寫。

2.本大綱適用于吉首大學(xué)所有管理類專業(yè)《管理學(xué)原理》專升本考試。

三、課程考核的要求與知識點

第一章 管理與管理者

1.識記：

（1）管理的概念；

（2）管理的職能；

（3）管理者及其分類

2.理解：

（1）管理的必要性；

（2）管理的本質(zhì)特征；

（3）管理的有效性；

（4）各項管理職能之間的相互關(guān)系；

（5）不同層次管理者的職責(zé)和作用：

（6）管理者的角色。

3.運用：

（1）能夠理論結(jié)合實際分析和探討不同層次管理者在組織中應(yīng)扮演的角色和應(yīng)掌握的技能；

（2）能夠理論結(jié)合實際分析和探討為什么管理既是科學(xué)又是藝術(shù)、為什么管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科。

第二章 管理與環(huán)境

1.識記：

（1）組織環(huán)境；

（2）一般環(huán)境因素和任務(wù)環(huán)境因素的內(nèi)涵。

2.理解：

（1）管理與環(huán)境之間的相互關(guān)系；

（2）組織為什么要重視環(huán)境；

（3）各種環(huán)境因素對組織的影響。

第三章 管理思想的演進

1.識記：

（1）管理思想產(chǎn)生和發(fā)展的四個階段；

（2）法約爾提出的五項管理職能；

（3）韋伯提出的三種權(quán)力；

（4）梅奧人際關(guān)系學(xué)說的核心觀點；

（5）現(xiàn)代管理思想代表性理論流派的名稱；

（6）企業(yè)再造的內(nèi)涵；

（7）修煉學(xué)習(xí)型組織的五項內(nèi)容；

（8）企業(yè)再造理論；

（8）企業(yè)文化理論。

2.理解：

（1）古代西方管理思想的代表人物及核心觀點；

（2）近代西方管理思想的代表人物及核心觀點；

（3）中國古代管理思想的核心內(nèi)容；

（4）科學(xué)管理思想產(chǎn)生的背景及特點；

（5）泰羅的科學(xué)管理思想的核心內(nèi)容；

（6）法約爾一般管理思想的核心內(nèi)容；

（7）韋伯的行政組織理論的核心內(nèi)容；

（8）科學(xué)管理理論對管理的貢獻(xiàn)及缺陷；

（9）行為科學(xué)管理思想產(chǎn)生的背景、行為科學(xué)管理思想的發(fā)展、行為科學(xué)理論對管理思想的貢獻(xiàn)及缺陷；

（10）現(xiàn)代管理思想產(chǎn)生的背景及特點；

（11）現(xiàn)代管理思想代表性理論流派的特點。

3.運用：

（1）在理解科學(xué)管理思想內(nèi)容的基礎(chǔ)上分析科學(xué)管理思想對當(dāng)前管理實踐的應(yīng)用價值；

（2）在理解行為科學(xué)思想的基礎(chǔ)上分析行為科學(xué)理論對當(dāng)前管理實踐的應(yīng)用價值；

（3）現(xiàn)代管理思想代表性理論流派對當(dāng)前管理實踐的啟示及應(yīng)用；

（4）企業(yè)再造理論和學(xué)習(xí)型組織理論對當(dāng)前管理實踐的啟示及應(yīng)用。

第四章 目標(biāo)及其確定

1.識記：

（1）目標(biāo)內(nèi)涵及其組成；

（2）目標(biāo)管理的含義。

2.理解：

（1）使命；

（2）愿景；

（3）使命、愿景、價值觀的作用；

（4）SMART原則；

（5）目標(biāo)管理的基本思想和過程。

3.運用：能夠結(jié)合實際運用目標(biāo)管理方法解決管理中的實際問題。

第五章 計劃及其制訂

1.識記：

（1）計劃；

（2）計劃職能；

（3）各種計劃方法的含義。

2.理解：

（1）計劃工作的作用；

（2）計劃的類型；

（3）計劃工作要解決的問題；

（4）計劃工作的程序；

（5）各種計劃方法的原理。

3.運用：能夠結(jié)合實際情況按照某種計劃方法制定一定時期的個人發(fā)展計劃或公司發(fā)展計劃，并進行有效管理。

第六章 決策及其過程

1.識記：

（1）決策的含義及分類；

（2）主觀決策法和定量決策法的含義。

2.理解：

（1）科學(xué)決策應(yīng)有的基本特性；

（2）決策在管理中的地位和作用；

（3）科學(xué)的決策機制應(yīng)包含的內(nèi)容；

（4）決策的過程；

（5）幾種常用決策方法的基本原理。

3.運用：

（1）能夠理論結(jié)合實際分析和探討如何提高決策的科學(xué)性；

（2）能夠結(jié)合實際運用各種定量決策方法解決管理中的實際問題。

第七章 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

1.識記：

（1）組織的含義；

（2）組織設(shè)計的含義；

（3）管理層次含義；

（4）管理幅度含義；

（5）職能部門化；

（6）幾種常見的組織結(jié)構(gòu)模式的名稱及含義。

2.理解：

（1）組織工作的內(nèi)容及任務(wù)；

（2）職能結(jié)構(gòu)設(shè)計、管理層次設(shè)計、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計、職權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原理；

（3）各種常見組織結(jié)構(gòu)模式的特征、優(yōu)缺點和適用條件。

3.運用：

（1）能夠理論結(jié)合實際對組織的職能結(jié)構(gòu)、管理層次與管理幅度、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)的選擇做出分析判斷；

（2）能夠理論結(jié)合實際對不同條件下組織結(jié)構(gòu)模式的選擇做出分析判斷。

第八章 組織中的人員配備

1.識記：

（1）人員配備工作的含義；

（2）績效管理的含義。

2．理解：

（1）人員配備工作的內(nèi)容；

（2）人員配備工作的原則；

（3）兩種人員聘用途徑各自的優(yōu)缺點；

（4）人員培訓(xùn)工作的要求；

（5）人員績效管理的內(nèi)容。

3.運用：能夠利用人員績效管理原理對組織人員績效進行考評。

第九章 組織中的權(quán)力分配

1.識記：

（1）權(quán)力的含義及其類型；

（2）直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)的含義。

2.理解：

（1）分權(quán)和集權(quán)的平衡；

（2）授權(quán)的影響因素；

（3）授權(quán)的必要性。

3.運用：運用直線權(quán)力、參謀權(quán)力、職能權(quán)力之間的關(guān)系分析如何科學(xué)地平衡組織中各種權(quán)力。

第十章 領(lǐng)導(dǎo)

1.識記：

（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義；

（2）領(lǐng)導(dǎo)影響力的含義；

（3）領(lǐng)導(dǎo)理論的三種基本類型及每種類型所包含的領(lǐng)導(dǎo)理論的名稱。

2.理解：

（1）領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)與作用；

（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別；

（3）領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成要素及其相互間的關(guān)系；

（4）有效領(lǐng)導(dǎo)的影響因素及標(biāo)志；

（5）各種領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點及其對實際管理工作的指導(dǎo)意義；

（6）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

3.運用：掌握幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點，并能運用于對實際中常見領(lǐng)導(dǎo)問題的分析。

第十一章 溝通

1.識記：

（1）溝通的含義；

（2）溝通的過程；

（3）溝通的類型。

2.理解：

（1）溝通在管理工作中的地位和作用；

（2）溝通過程的基本原理；

（3）各種類型的溝通的基本特征；

（4）常見的溝通障礙；

（5）有效溝通的要求；

（6）改善組織溝通的途徑有效信息溝通中的障礙。

3.運用： 能夠理論結(jié)合實際分析和探討如何提高溝通的有效性。

第十二章 激勵理論

1.識記：

（1）激勵的含義；

（2）激勵過程；

（3）管理中對人性的四種認(rèn)識和觀點；

（4）激勵理論的三種基本類型及每種類型所包含的具體的代表性理論。

2.理解：

（1）需要、動機和行為的關(guān)系；

（2）激勵和激勵過程的基本原理；

（3）各種激勵理論的基本觀點及其對實際管理工作的啟示。

3.運用：能運用各種激勵理論對實際中常見的激勵問題進行分析。

第十三章 控制

1.識記：

（1）控制工作的含義；

（2）控制工作的類型；

（3）控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作成效、糾正偏差的含義。

2.理解：

（1）控制工作的地位及步驟；

（2）控制工作的原理。

3.運用：運用所學(xué)的控制方法指導(dǎo)現(xiàn)實中的管理控制活動。

四、課程考核實施要求

1.考核方式

本考核大綱為吉首大學(xué)所有管理類專業(yè)專升本學(xué)生所用，考核方式為閉卷考試。

2.考試命題

（1）本考核大綱命題內(nèi)容覆蓋了教材的主要內(nèi)容。

（2）試題對不同能力層次要求的比例為：識記的占25%，理解約占35%，運用約占40%。

（3）試卷中不同難易度試題的比例為：較易占25%，中等占55%，較難占20%。

（4）本課程考試試題類型有選擇題、名詞解釋、簡答題和論述題（或案例分析題）等四種形式。

3.課程考核成績評定

考試卷面成績即為本課程成績。

五、教材及參考書

1.教材：邢以群.《管理學(xué)》（第四版）[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2016。

2.參考書目：

[1]周三多主編.《管理學(xué)》（第五版）[M].北京：高等教育出版社，2018。

[2]陳傳明等編著.《管理學(xué)》[M].北京：高等教育出版社,2019。