一、參考教材

管理學(xué)，陳傳明主編，高等教育出版社，2019年（馬工程教材）。

二、考試方式

筆試

三、考試大綱

第一章 管理導(dǎo)論

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、管理的內(nèi)涵；

2、管理的本質(zhì)；

3、管理的基本原理與方法。

第二章 管理理論的歷史演變

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、泰勒的科學(xué)管理理論；

2、法約爾一般管理理論；

3、梅奧的人群關(guān)系論；

4、當(dāng)代管理理論。

第三章 決策與決策過(guò)程

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、決策的概念和要素；

2、決策與計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系；

3、決策的功能與任務(wù)；

4、決策的類型及特征；

5、決策的程序；

6、決策的影響因素；

7、決策的準(zhǔn)則。

第四章 環(huán)境分析與理性決策

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、組織的內(nèi)外部環(huán)境要素；

2、理性決策與非理性決策；

3、決策方法。

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、計(jì)劃的本質(zhì)與特征；

2、計(jì)劃的類型與作用；

3、計(jì)劃編制的過(guò)程與方法；

4、目標(biāo)管理內(nèi)涵及優(yōu)缺點(diǎn)；

5、PDCA循環(huán)和預(yù)算管理。

第六章 組織設(shè)計(jì)

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)；

2、組織設(shè)計(jì)的影響因素；

3、組織設(shè)計(jì)的原則；

5、組織結(jié)構(gòu)的含義；

6、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容；

7、組織結(jié)構(gòu)的形式及其特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)；

8、正式組織與非正式組織；

9、管理幅度與管理層級(jí)、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán)；

10、直線與參謀的整合。

第八章?組織文化

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、組織文化的內(nèi)涵與類型；

2、組織文化的特征；

3、組織文化的影響因素；

4、組織文化的構(gòu)成與功能；

5、組織文化的塑造途徑。

第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與本質(zhì)；

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別；

3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源和領(lǐng)導(dǎo)三要素；

4、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論；

5、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論；

6、情境領(lǐng)導(dǎo)模型；

7、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論；

8、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

第十章 激勵(lì)

考核知識(shí)點(diǎn)：

1、人性假設(shè)；

2、激勵(lì)機(jī)理；

3、行為基礎(chǔ)理論；

4、過(guò)程激勵(lì)理論；

5、行為強(qiáng)化理論；

6、激勵(lì)方法。