一、參考教材
管理學(xué),陳傳明主編,高等教育出版社,2019年(馬工程教材)。
二、考試方式
筆試
三、考試大綱
第一章 管理導(dǎo)論
考核知識(shí)點(diǎn):
1、管理的內(nèi)涵;
2、管理的本質(zhì);
3、管理的基本原理與方法。
第二章 管理理論的歷史演變
考核知識(shí)點(diǎn):
1、泰勒的科學(xué)管理理論;
2、法約爾一般管理理論;
3、梅奧的人群關(guān)系論;
4、當(dāng)代管理理論。
第三章 決策與決策過程
考核知識(shí)點(diǎn):
1、決策的概念和要素;
2、決策與計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系;
3、決策的功能與任務(wù);
4、決策的類型及特征;
5、決策的程序;
6、決策的影響因素;
7、決策的準(zhǔn)則。
第四章 環(huán)境分析與理性決策
考核知識(shí)點(diǎn):
1、組織的內(nèi)外部環(huán)境要素;
2、理性決策與非理性決策;
3、決策方法。
第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整
考核知識(shí)點(diǎn):
1、計(jì)劃的本質(zhì)與特征;
2、計(jì)劃的類型與作用;
3、計(jì)劃編制的過程與方法;
4、目標(biāo)管理內(nèi)涵及優(yōu)缺點(diǎn);
5、PDCA循環(huán)和預(yù)算管理。
第六章 組織設(shè)計(jì)
考核知識(shí)點(diǎn):
1、組織設(shè)計(jì)的任務(wù);
2、組織設(shè)計(jì)的影響因素;
3、組織設(shè)計(jì)的原則;
5、組織結(jié)構(gòu)的含義;
6、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容;
7、組織結(jié)構(gòu)的形式及其特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn);
8、正式組織與非正式組織;
9、管理幅度與管理層級(jí)、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán);
10、直線與參謀的整合。
第八章?組織文化
考核知識(shí)點(diǎn):
1、組織文化的內(nèi)涵與類型;
2、組織文化的特征;
3、組織文化的影響因素;
4、組織文化的構(gòu)成與功能;
5、組織文化的塑造途徑。
第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
考核知識(shí)點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與本質(zhì);
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別;
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源和領(lǐng)導(dǎo)三要素;
4、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論;
5、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論;
6、情境領(lǐng)導(dǎo)模型;
7、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論;
8、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。
第十章 激勵(lì)
考核知識(shí)點(diǎn):
1、人性假設(shè);
2、激勵(lì)機(jī)理;
3、行為基礎(chǔ)理論;
4、過程激勵(lì)理論;
5、行為強(qiáng)化理論;
6、激勵(lì)方法。
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