2022年湖南科技學(xué)院專升本航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)考試大綱

瀏覽次數(shù):次 發(fā)布時間:2022-03-10

  【導(dǎo)讀】湖南科技學(xué)院2022專升本航空服務(wù)藝術(shù)與管理考試大綱發(fā)布,2022專升本航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)考試科目為簡明中國民航發(fā)展史、航空服務(wù)綜合素質(zhì)測評、民航服務(wù)禮儀,考試大綱詳細(xì)內(nèi)容如下。

  《簡明中國民航發(fā)展史》考試大綱

  一、考試性質(zhì)

  湖南科技學(xué)院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀??飘厴I(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試。通過對《簡明中國民航發(fā)展史》的考核,從認(rèn)識論角度考核考生對我國民航的歷史觀、文化觀和價值觀的認(rèn)識,了解考生對中國民航發(fā)展的認(rèn)知程度,對于考生入校后后續(xù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成,能夠起到奠基作用。考試對象為參加“專升本”選拔的高職高專的??飘厴I(yè)生,并報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生。

  二、考試的基本要求

  主要考核考生對中國民航發(fā)展的大致脈絡(luò),因此要求考生對歷史標(biāo)志性時間、標(biāo)志性事件、歷史階段特色有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結(jié)構(gòu)記憶和掌握中,能夠結(jié)合理論知識、當(dāng)下民航現(xiàn)象,從過去牽引至當(dāng)下,將當(dāng)下民航現(xiàn)象與民航過去的歷史中找出民航歷史的發(fā)展規(guī)律,從而對民航現(xiàn)象的發(fā)展做現(xiàn)實性的推論和判斷。為達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)中塑造應(yīng)用型人才做好理論基礎(chǔ)。

  三、考試方法和考試時間

  《簡明中國民航發(fā)展史》考試采用閉卷筆試,試卷滿分100分,考試時間為120分鐘。

  四、考試內(nèi)容

  (一)中國民用航空的萌芽與初步發(fā)展

  中國民用航空事業(yè)的初步發(fā)展

  (二)第二次世界大戰(zhàn)后快速崛起的中國民用航空

  “復(fù)員運輸”與中國、中央兩航空公司的快速發(fā)展

  (三)新中國民用航空事業(yè)的創(chuàng)立與初步發(fā)展

  中國民航的第一個五年計劃

  (四)中國民航在調(diào)整中成長、曲折中前進(jìn)

  1.中國民航在調(diào)整中成長

  2.中國民航在曲折中前進(jìn)

  (五)中國民航開始體制改革,初步確立現(xiàn)代民航發(fā)展框架

  1.中國民航體制改革的起步

  2.中國民航企業(yè)化改革與全行業(yè)大發(fā)展

  (六)現(xiàn)代民航發(fā)展框架的確立

  中國民航新發(fā)展

  (七)中國成為世界民航大國

  中國成為世界民航大國

  (八)中國民航由世界民航大國走向世界民航強國

  中國民航發(fā)展的新成就

  五、試卷題型及分值分布

  (一)試卷題型

  根據(jù)我校現(xiàn)行《中國民航發(fā)展史》課程教學(xué)大綱的重難點分布情況,試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排如下.

  中國民用航空的萌芽與初步發(fā)展:分值約10分

  第二次世界大戰(zhàn)后快速崛起的中國民用航空:分值約10分

  新中國民用航空事業(yè)的創(chuàng)立與初步發(fā)展:分值約10分

  中國民航在調(diào)整中成長、曲折中前進(jìn):分值約15分

  中國民航開始體制改革,初步確立現(xiàn)代民航發(fā)展框架:分值約10分

  現(xiàn)代民航發(fā)展框架的確立:分值約15分

  航企業(yè)化改革全面完成、中國成為世界民航大國:分值約15分

  中國民航由世界民航大國走向世界民航強國:分值約15分

  (二)試卷題型

  試卷一共四種題型:單項選擇題、判斷題、填空題、問答題、分析題。具體分值分布如下:單項選擇題約20分,判斷題約10分,填空題約20分,問答題約20分,分析題約30分。

  六、參考書目

  [1]《簡明中國民航發(fā)展史》李永、陳倩主編,中國民航出版社,2020年8月第2版

  《民航服務(wù)禮儀》考試大綱

  一、考試性質(zhì)

  湖南科技學(xué)院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀專科畢業(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試。通過對《民航服務(wù)禮儀》的考核,從認(rèn)識論角度考核考生對民航服務(wù)禮儀的認(rèn)識,了解考生對民航服務(wù)禮儀的認(rèn)知程度,對于考生入校后后續(xù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成,能夠起到奠基作用??荚噷ο鬄閰⒓印皩I尽边x拔的高職高專的??飘厴I(yè)生,并報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生。

  二、考試的基本要求

  主要考核考生對民航服務(wù)禮儀的認(rèn)知,因此要求考生對禮儀的基本概念、民航服務(wù)禮儀基本要求有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結(jié)構(gòu)記憶和掌握中,能夠結(jié)合理論知識、航空服務(wù)人員要求,將理論知識與實踐相結(jié)合,從而更好的理解民航服務(wù)禮儀的重要性,為達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)中塑造應(yīng)用型人才做好理論基礎(chǔ)。

  三、考試方法和考試時間

  《民航服務(wù)禮儀》考試采用閉卷筆試,試卷滿分100分,考試時間為120分鐘。

  四、考試內(nèi)容

  (一)職業(yè)形象塑造

  1.妝容規(guī)范

  2.發(fā)型規(guī)范

  3.體態(tài)規(guī)范

  (二)客艙服務(wù)禮儀

  客艙服務(wù)禮儀

  (三)地面服務(wù)禮儀

  問詢服務(wù)禮儀

  (四)民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)

  1.禮儀基礎(chǔ)知識介紹

  2.日常禮儀

  五、試卷題型及分值分布

  (一)試卷題型

  根據(jù)我?,F(xiàn)行《民航服務(wù)禮儀》課程教學(xué)大綱的重難點分布情況,將試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排如下:

  職業(yè)形象塑造:分值約20分

  客艙服務(wù)禮儀:分值約30分

  地面服務(wù)禮儀:分值約30分

  民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng):分值約20分

  (二)試卷題型

  試卷一共四種題型:填空題、單項選擇題、判斷題、簡答題。具體分值分布如下:填空題約20分,單項選擇題約10分,判斷題約10分,簡答題約60分。

  六、參考書目

  [1]《民航服務(wù)禮儀》盛美蘭、謝媛媛主編,中國民航出版社,2020年8月第3版

  《航空服務(wù)綜合素質(zhì)測評》考試大綱

  一、考試性質(zhì)

  湖南科技學(xué)院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀??飘厴I(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試?!逗娇辗?wù)綜合素質(zhì)測評》考試主要是航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)技能素質(zhì)方面的考試,主要考核考生綜合素質(zhì)能力??荚噷ο鬄閰⒓印皩I尽边x拔的高職高專的??飘厴I(yè)生,并報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生。

  二、考試的基本要求

  報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生體檢標(biāo)準(zhǔn)必須符合《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》(中國民用航空局令第213號)關(guān)于空中乘務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定,考生自行體檢,達(dá)到要求并符合報名條件者方可報考。

  三、考試方法

  考生以現(xiàn)場展示為考試方法。

  四、考核內(nèi)容及分值

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