1

市場和市場營銷

市場和市場營銷的內(nèi)涵。

2

企業(yè)管理哲學及其演進

市場營銷管理的實質(zhì)及不同需求狀況下營銷管理的任務；歷史上先后出現(xiàn)的不同的營銷管理哲學的特征及   其演進。

3

企業(yè)管理哲學的貫徹

顧客讓渡價值、顧客滿意的內(nèi)涵。

4

市場營銷環(huán)境環(huán)境分析

市場營銷環(huán)境的含義及特點；市場營銷環(huán)境分析的重要性；企業(yè)面臨的主要的微觀環(huán)境，企業(yè)面臨的主要   的宏觀環(huán)境。SWOT分析方法。

5

消費者市場概述

消費者市場的概念及特點；消費者購買行為類型；影   響消費者購買行為的主要因素。

6

消費者購買決策過程

消費者購買決策過程的參與者；消費者購買決策過程。

7

市場營銷調(diào)研

市場營銷調(diào)研的內(nèi)容；調(diào)研類型及原則。

8

目標市場營銷戰(zhàn)略

市場細分概念及作用；市場細分原則、標準和方法。三種不同的目標市場營銷戰(zhàn)略。市場定位的含義、意   義；市場定位的方式、步驟。

9

企業(yè)競爭戰(zhàn)略

競爭者分析；三種基本的競爭戰(zhàn)略。

10

企業(yè)成長戰(zhàn)略

三種基本的公司成長戰(zhàn)略：密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、   多元化戰(zhàn)略。

11

產(chǎn)品策略

產(chǎn)品整體概念；產(chǎn)品生命周期階段劃分與各階段的營銷策略。新產(chǎn)品的概念和類型；新產(chǎn)品開發(fā)的必要性；   產(chǎn)品組合及相關(guān)概念；產(chǎn)品組合策略。

12

品牌策略

品牌概念和內(nèi)涵；品牌的作用；品牌策略。

14

分銷渠道概述

分銷渠道的內(nèi)涵；分銷渠道的功能和作用；分銷渠道   的類型；物流的定義及功能。

15

促銷和促銷組合

促銷的含義；促銷方式；促銷的基本策略；人員推銷的特點和基本形式；營業(yè)推廣的概念及作用，營業(yè)推廣的方式；公共關(guān)系的定義及作用，公共關(guān)系營銷的   內(nèi)容。