2022年湖南第一師范學院湖南專升本《旅游學概論》科目考試大綱

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一、選用教材

1.吳必虎等,旅游學概論(第三版),中國人民出版社,2019年10月。

2.李天元,旅游學概論(第七版),南開大學出版社,2018年。

二、考試范圍和內(nèi)容

第一章旅游活動的歷史發(fā)展

識記:(1)現(xiàn)代旅游的概念;

(2)產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游發(fā)展的影響;

(3)遷徙和旅游的區(qū)別

(4)托馬斯庫克1841年和1845年組織的兩次活動的特點;

(5)二戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因。

領(lǐng)會:(1)原始社會、奴隸制社會和封建社會的旅行活動特點;

旅游發(fā)展歷史上的鐵路時代;

舊中國的旅游業(yè);

(4)新中國的旅游業(yè)。

運用:(1)通過了解旅行和旅游活動的歷史發(fā)展,能夠得出一些認識或結(jié)論。

第二章認識旅游活動

識記:(1)旅游活動的概念;

旅游活動的基本特征;

國際旅游和國內(nèi)旅游活動的差別;

大眾旅游、社會旅游的概念;

現(xiàn)代旅游活動的特點。

領(lǐng)會:(1)世界旅游組織對旅游活動的規(guī)范界定;

旅游活動內(nèi)容的構(gòu)成要素;

旅游活動的類型;

獎勵旅游迅速發(fā)展的原因;

旅游季節(jié)性的成因;

旅游活動狀況的基本測量指標。

運用:(1)能夠運用所學知識分析主要測量指標的涵義及對旅游目的地的意義。

第三章旅游者

識記:(1)旅游者的概念;

決定個人旅游需求的客觀因素;

決定個人旅游需求的主觀因素;

可支配收入的概念;

閑暇時間的概念;

旅游動機的概念;

不同類型旅游者的市場特點。

領(lǐng)會:(1)不同組織對旅游旅游者的界定;

中國國際、國內(nèi)旅游統(tǒng)計口徑;

世界旅游組織旅游統(tǒng)計口徑;

馬斯洛的動機理論;

旅游動機的基本類型;

旅游消費者購買動機的影響因素;

旅游者的類型。

運用:(1)能夠根據(jù)所學知識清晰判斷旅游統(tǒng)計中的旅游者和非旅游者。

(2)能夠運用所學知識,了解不同旅游者的旅游動機,并根據(jù)其影響因素,分析如何促進旅游者旅游行為的達成。

第四章旅游資源

識記:(1)旅游資源的概念;

自然旅游資源、文化旅游資源的概念;

世界遺產(chǎn)的概念;

旅游資源開發(fā)的概念;

旅游資源遭受損害和破壞的原因。

領(lǐng)會:(1)旅游資源的分類;

旅游資源的基本特點;

旅游資源的價值決定標準和因素;

旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容;

旅游資源開發(fā)工作的原則;

可行性研究報告的內(nèi)容。

運用:(1)能夠根據(jù)旅游資源的特點,分析旅游資源開發(fā)和保護工作的必要性及措施。

第五章旅游業(yè)

識記:(1)旅游業(yè)的概念;

旅游業(yè)的構(gòu)成;

旅游產(chǎn)品的概念;

整體旅游產(chǎn)品的概念;

單項旅游產(chǎn)品的概念。

領(lǐng)會:(1)旅游業(yè)在促進旅游活動發(fā)展中的作用;

旅游產(chǎn)品的特點;

認識旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;

衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量的標準;

行使服務(wù)質(zhì)量管理的基本途徑。

運用:(1)能夠利用所學知識,評判旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,并能對如何提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出建議和想法。

(2)能夠正確理解整體旅游產(chǎn)品的概念,并對如何提高產(chǎn)品吸引力能提出自己的看法。

第六章旅游業(yè)中的主要經(jīng)營部門

識記:(1)旅行社的概念;

獎勵旅游策劃商的概念;

會議策劃商的概念;

旅游零售商的概念;

包價旅游的概念;

散客旅游的概念;

飯店集團的概念;

飯店合作集團的概念;

影響旅游者選擇旅游方式的因素;

旅游景點的概念。

領(lǐng)會:(1)國外對旅行社的分類;

我國對旅行社的分類;

旅行社在旅游業(yè)中扮演的角色;

住宿業(yè)的演進;

飯店集團的優(yōu)勢;

飯店集團的經(jīng)營類型;

飯店合作集團的類型;

主要的旅行方式及優(yōu)缺點;

運用:(1)利用所學知識,分析實現(xiàn)旅游景區(qū)長期成功的關(guān)鍵。

第七章政府調(diào)控與旅游組織

識記:(1)政府調(diào)控旅游需求的措施;

政府調(diào)控旅游供給的措施;

國家旅游組織的概念;

世界旅游組織的基本概況。

領(lǐng)會:(1)政府支持發(fā)展旅游業(yè)的動機;

政府介入和干預(yù)旅游發(fā)展的必要性;

國家旅游組織設(shè)置形式存在差異的原因;

國家旅游組織的基本職能;

世界旅游理事會的基本情況;

太平洋亞洲旅游協(xié)會的基本情況。

運用:(1)能夠運用所學知識,結(jié)合實際情況分析政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段和措施。

第八章旅游市場

識記:(1)旅游市場的概念;

旅游市場細分的概念;

選擇重點客源市場時所需考慮的因素。

領(lǐng)會:(1)旅游市場細分的基本方法;

國際旅游客流的地理分布格局;

國際旅游客流規(guī)律與發(fā)展趨勢;

我國的入境旅游市場的發(fā)展與現(xiàn)狀;

我國作為旅游目的地在國際市場競爭方面的問題;

我國國內(nèi)旅游市場的基本特點;

我國居民出境旅游市場分析。

運用:(1)能夠根據(jù)旅游市場細分的標準和方法,對某一旅游市場進行市

場細分;

(2)能夠?qū)Ρ确治鲋袊c周邊國家旅游市場競爭的優(yōu)勢和劣勢。

第九章旅游的影響

識記:(1)旅游乘數(shù)的概念;

旅游乘數(shù)的類型;

營業(yè)乘數(shù)的概念;

收入乘數(shù)的概念;

就業(yè)乘數(shù)的概念;

影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素;

可持續(xù)旅游的概念;

旅游承載力的概念。

領(lǐng)會:(1)旅游對經(jīng)濟的正面影響;

旅游對經(jīng)濟的負面影響;

旅游創(chuàng)匯的優(yōu)點;

在拉動內(nèi)需方面旅游消費的特點;

旅游對社會文化的積極影響;

旅游對社會文化的消極影響;

旅游對環(huán)境的積極影響;

旅游對環(huán)境的消極影響;

實現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵。

運用:(1)能夠運用所學知識,正確認識旅游對經(jīng)濟、社會文化和環(huán)境的影響。

三、考核方式

1.采取筆試,閉卷的形式進行考核。

2.題型結(jié)構(gòu):選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題或案例分析題。

3.試題難易適中。試卷中基礎(chǔ)題、中等難度題和難題比例大致控制在50%、30%、20%。

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