2022湖南工商大學(xué)專升本《市場營銷學(xué)》科目考試大綱現(xiàn)已發(fā)布！以下是具體內(nèi)容：

一、考試的基本要求

本課程教學(xué)主要考核學(xué)生市場營銷學(xué)基本原理的掌握情況，要求學(xué)生把握企業(yè)營銷活動的基本規(guī)律，掌握現(xiàn)代市場營銷的思想和理論方法，了解現(xiàn)代市場營銷學(xué)的發(fā)展趨勢，并能夠應(yīng)用所學(xué)理論解決企業(yè)營銷活動中的實(shí)際問題。

二、考試方法、時間與題型大致比例

1.考試方式：閉卷筆試

2.考試時間：120分鐘

3.題型大致比例：試卷滿分為100分。其中，單項(xiàng)選擇10%，多項(xiàng)選擇10%，判斷題10%，簡答題30%，論述題20%，案例分析題20%。

三、考試內(nèi)容及基本要求

第一章營銷與營銷學(xué)

1.考試內(nèi)容：（1）營銷的概念、特征和作用；（2）營銷學(xué)的演變過程。（3）營銷學(xué)的發(fā)展趨勢。

2.考試要求：正確理解營銷的概念，了解營銷關(guān)鍵變量：市場、交換、需要、需求；認(rèn)識營銷在社會經(jīng)濟(jì)活動和現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位和作用；了解市場營銷的特征和市場營銷學(xué)的演變過程和發(fā)展趨勢。

第二章營銷哲學(xué)的演變

1.考試內(nèi)容：（1）市場營銷哲學(xué)的概念。（2）幾種經(jīng)典營銷哲學(xué)觀念的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式。（3）市場營銷哲學(xué)的新發(fā)展。

2.考試要求：全面地認(rèn)識市場營銷哲學(xué)觀念的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式，掌握傳統(tǒng)營銷觀念和現(xiàn)代營銷觀念的差異及共同點(diǎn)，了解市場營銷哲學(xué)的新發(fā)展趨勢，能根據(jù)運(yùn)用科學(xué)的營銷哲學(xué)觀念指導(dǎo)企業(yè)營銷實(shí)踐活動。

第三章戰(zhàn)略計劃與營銷管理

1.考試內(nèi)容：（1）營銷管理的內(nèi)涵、過程；（2）戰(zhàn)略計劃與市場導(dǎo)向的關(guān)系。

2.考試要求：認(rèn)識營銷管理的內(nèi)涵、過程，了解三種市場型資源，全面了解營銷信息系統(tǒng)，掌握營銷管理的任務(wù)。第四章營銷環(huán)境分析

第四章市場營銷環(huán)境

1.考試內(nèi)容：（1）營銷環(huán)境概念、特點(diǎn)、內(nèi)容；（2）宏觀營銷環(huán)境主要內(nèi)容；（3）微觀營銷環(huán)境主要內(nèi)容；（4）營銷環(huán)境機(jī)會和威脅分析。

2.考試要求：認(rèn)識營銷環(huán)境概念、特點(diǎn)及內(nèi)容，了解宏觀、微觀營銷環(huán)境的內(nèi)容，掌握營銷環(huán)境的分析工具，并應(yīng)用知識對營銷環(huán)境進(jìn)行機(jī)會和威脅分析。

第五章營銷調(diào)研與市場需求預(yù)測

1.考試內(nèi)容：（1）營銷調(diào)研概念、特點(diǎn)及過程；（2）市場需求預(yù)測概念。（3）市場需求預(yù)測的基本方法

2.考試要求：認(rèn)識營銷調(diào)研內(nèi)涵，了解營銷調(diào)研的過程，掌握市場需求預(yù)測的主要方法，并應(yīng)用營銷調(diào)研理論及方法對市場需求進(jìn)行預(yù)測。

第六章消費(fèi)者市場及其購買行為

1.考試內(nèi)容：（1）消費(fèi)者市場的內(nèi)涵、特征及影響因素。（2）消費(fèi)者市場的行為模式。（3）消費(fèi)者購買決策過程

2.考試要求：認(rèn)識消費(fèi)者市場的內(nèi)涵、特征，并進(jìn)行分析和比較，理解影響消費(fèi)者市場購買行為的因素，掌握如何消費(fèi)者購買決策過程開展相應(yīng)的營銷活動。

第七章組織市場及其購買行為

1.考試內(nèi)容：（1）組織市場的內(nèi)涵、特征及影響因素；（2）組織市場購買決策過程。

2.考試要求：

認(rèn)識組織市場的內(nèi)涵、特征，并進(jìn)行分析和比較，全面了解影響組織市場購買行為的因素，針對組織行為開展正確的營銷活動。

第八章目標(biāo)營銷戰(zhàn)略

1.考試內(nèi)容：（1）市場細(xì)分概念、意義；（2）消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)及評價；（3）目標(biāo)市場選擇方法；（4）目標(biāo)市場覆蓋模式（5）目標(biāo)市場營銷策略（6）市場定位的概念、步驟及策略。

2.考試要求：了解市場細(xì)分、目標(biāo)市場及市場定位的基本概念，理解市場細(xì)分的意義，掌握消費(fèi)者市場細(xì)分的方法、衡量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場選擇范圍以及市場定位的策略，并應(yīng)用目標(biāo)營銷戰(zhàn)略知識指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)的營銷活動。

第九章產(chǎn)品與服務(wù)策略

1.考試內(nèi)容：（1）產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品線的概念；（2）產(chǎn)品生命周期理論；（3）新產(chǎn)品的概念及開發(fā)意義；（4）服務(wù)的概念及服務(wù)營銷。

2.考試要求：認(rèn)識產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品項(xiàng)目及產(chǎn)品線的概念，了解新產(chǎn)品的概念及開發(fā)意義，掌握產(chǎn)品生命周期理論和服務(wù)質(zhì)量管理的概念及方法。

第十章品牌策略

1.考試內(nèi)容：（1）品牌的概念內(nèi)涵；（2）品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵；（3）品牌定位的內(nèi)涵。

2.考試要求：認(rèn)識產(chǎn)品牌、品牌定位、品牌資產(chǎn)的概念，了解品牌的重要意義，掌握產(chǎn)品牌定位策略。

第十一章定價策略

1.考試內(nèi)容：（1）定價的主要影響因素；（2）定價的方法；（3）定價的策略；（4）價格變動及反應(yīng)策略。

2.考試要求：了解定價的影響因素，掌握定價的方法和策略，應(yīng)用相關(guān)知識指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對市場上的價格變動。

第十二章分銷策略

1.考試內(nèi)容：（1）渠道的概念及功能；（2）渠道的類型；（3）渠道設(shè)計的影響因素；（4）渠道管理及渠道沖突。

2.考試要求：掌握渠道的概念及功能，了解渠道的類型和渠道設(shè)計的影響因素；認(rèn)識渠道管理的意義、手段以及渠道沖突的概念及管理方法；應(yīng)用相關(guān)知識幫助企業(yè)設(shè)計合理的營銷渠道。

第十三章促銷策略

1.考試內(nèi)容：（1）促銷的內(nèi)涵及本質(zhì)；（2）常用的促銷組合；（3）影響促銷組合的因素；（4）人員推銷、廣告、公共關(guān)系及營業(yè)推廣四種促銷手段的概念、特點(diǎn)。

2.考試要求：認(rèn)識促銷的內(nèi)涵及本質(zhì)；了解常用的促銷方法及組合；掌握影響促銷組合的因素；應(yīng)用相關(guān)知識指導(dǎo)企業(yè)的促銷活動正常開展。

第十四章營銷管理

1.考試內(nèi)容：（1）營銷計劃的主要內(nèi)容；（2）營銷控制的主要方法。

2.考試要求：正確理解營銷、營銷控制的內(nèi)涵；了解營銷組織的類型和營銷審計的主要方法；認(rèn)識營銷管理的主要思想。

四、參考教材

《市場營銷學(xué)通論》，郭國慶編著，中國人民大學(xué)出版社2020年1月出版

《市場營銷學(xué)》（第2版），柳思維主編，中南大學(xué)出版社

五、考試參考題型及分值

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