湖南信息學院2022年專升本財務管理、會計學、國際經(jīng)濟與貿易、旅游管理、電子商務《管理學基礎》考試大綱

一、專業(yè)綜合課程考試科目、分值分布及考試時間

本次專業(yè)綜合考試科目、分值及考試時間見下表

本大綱在考核目標中，按照識記、理解、運用三個層次規(guī)定其應達到的能力層次要求，三個能力之間是遞進等級關系。各能力層次的含義是：

(1) 識記：能知道有關的名詞、概念、知識的意義，并能正確認識和表述，是低層次的要求；

(2)理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

(3) 運用：在領會的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的理論問題和實際問題。

三、考試范圍及參考書目

參考書目：

《管理學原理》，高文偉、陳焱主編，上海交通大學出版社，2019.2。

(一)管理與管理學

1、識記：①管理的涵義；②管理學的研究對象；③管理者應具備的素質。

2、理解：①管理的職能； ②管理者的分類、角色與技能；③管理的主要方法。

3、運用：①分析管理的重要性；②管理基本原理的運用。

(二)管理理論的形成及其發(fā)展

1、理解：

①泰羅的科學管理理論要點；

②法約爾一般管理理論要點；

③馬克斯 ·韋伯行政組織理論的思想及特點；

④人際關系學說的主要論點；

⑤馬斯洛需要層次理論的基本論點；

⑥X-Y理論的特征和管理方法；

⑦現(xiàn)代管理理論的主要學派及觀點。

2、運用：

①科學管理理論的局限性及在實際中的運用；

②人際關系學說的貢獻、 局限性及在實際中的運用；

③X理論與 Y理論在實際中的運用。

(三)管理環(huán)境

1、識記：①管理環(huán)境的涵義；②組織環(huán)境的分類。

2、理解：①管理工作所面臨的內外部環(huán)境及其構成；②PEST分析法;③波特五力分析法；④組織文化的構成

3、運用：①PEST分析法、波特五力競爭模型在實踐中的應用；②組織文化的建立與塑造。

(四)決策

1、識記：①決策的含義、原則；②決策的類型；③決策的影響因素。

2、理解：①決策的過程；②頭腦風暴法、德爾菲法、對演法、經(jīng)營單位組合分析法。

3、運用：①應用盈虧平衡分析法、決策樹分析方法進行決策。

(五)計劃

1、識記：①目標的作用、性質；②計劃的定義；③計劃的構成要素；④計劃的類型。

2、理解：①目標管理的涵義及過程；②戰(zhàn)略管理的定義、過程；③計劃編制的步驟；④PDCA循環(huán)、甘特圖法、滾動計劃法。

(六)組織

1、識記：①組織的定義、類型；②管理幅度、管理層次的含義及其關系。

2、理解：

①組織設計的要素；

②組織設計的原則；

③組織結構設計的基本類型及其優(yōu)缺點、使用條件；

④組織變革的動因、內容和過程；

⑤減少組織變革阻力的方法。

3、運用：①正確處理集權與分權的關系。

(七)人力資源配置與管理

1、識記：

①人力資源管理的特點、主要內容；

②人力資源配置的基本原則、形式及方法；

③員工培訓的類型；④績效考核的作用、原則、內容及程序；⑤薪酬的含義。

2、理解：

①現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別；

②人員招聘的途徑和方法；

③人員甄選的程序與方法；

④員工培訓的方法；

⑤績效考核的方法。

3、運用：①人員招聘、人員甄選的方法開展人力資源管理活動；②運用績效考核的方法對企業(yè)員工開展考核。

(八)領導

1、識記：①領導、領導者的涵義；②激勵的含義；③溝通的類型；④組織溝通的形式。

2、理解：

①領導特質理論、李克特領導模式、四分圖理論、管理方格理論和領導情景理論的內容；

②需求層次理論、雙因素理論、ERG理論、三種需要理論、期望理論、公平理論、強化理論的內容；

③領導藝術的內涵。

3、運用：

①運用領導行為理論、管理方格理論分析具體管理者的領導行為、環(huán)境及其領導模式；

②分析組織的激勵方式及其存在的問題及解決對策。

(九)控制

1、識記：①控制的涵義；②控制的內容。

2、理解：①控制的基本過程；②控制的類型。

(十)創(chuàng)新

1、識記：①創(chuàng)新的涵義、作用；②創(chuàng)新管理的原則。

2、理解：①創(chuàng)新的內容；②創(chuàng)新的過程。

四、考試形式

閉卷、筆試。

五、考試題型、題量及分值分布

2022年湖南信息學院專升本《管理學基礎》考試大綱