《電子商務(wù)概論》是2023年中南林業(yè)科技大學涉外學院專升本電子商務(wù)專業(yè)考試科目之一，考試方式為閉卷，考試時長 100 分鐘。題型比例：填空題10%，選擇題20%，判斷題10%，名詞解釋題12%，簡答題24%，案例分析題：24%。2023年中南林業(yè)科技大學涉外學院專升本電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據(jù)考試大綱進行出題，具體考試大綱內(nèi)容請參考下方。

2023年中南林業(yè)科技大學涉外學院專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱

一、考試基本要求

要求考生全面系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的相關(guān)概念、分類及應(yīng)用。熟悉傳統(tǒng)電子商務(wù)模式和新興電子商務(wù)模式，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與應(yīng)用，了解電子商務(wù)的支付系統(tǒng)。熟悉電子商務(wù)安全的方法與技術(shù)；掌握物流及供應(yīng)鏈管理基本概論，掌握移動電商的應(yīng)用；了解電子政務(wù)系統(tǒng)。

要求考生具備較強的分析與解決問題的能力，通過實際案例能分析電子商務(wù)的商業(yè)模式存的問題，并能提出一定的解決方案。

二、考試方式、時間、題型及比例

1．考試方法： 閉卷考試。

2. 考試時間： 100分鐘

3. 試題類型和題型比例：

總分值為100分?？荚囶}型主要為：填空題、單項選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、案例分析題?？荚噧?nèi)容大致比例如下：

填空題：10% 選擇題：20% 判斷題：10% 名詞解釋題：12% 簡答題：24% 案例分析題：24%

三、考試內(nèi)容及考試要求

（一）電子商務(wù)概述

1.考核內(nèi)容

（1）電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)的定義、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別、電子商務(wù)的功能、

電子商務(wù)的特點和電子商務(wù)分類

（2）電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展的條件、電子商務(wù)的形成與發(fā)展、我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

（3）電子商務(wù)的分類

按交易對象、交易過程、商品交易過程的完整程度、交易地域范圍劃分

(4)電子商務(wù)的應(yīng)用及影響

電子商務(wù)的應(yīng)用、電子商務(wù)產(chǎn)生的影響

2.考核要求

了解并掌握電子商務(wù)的概念、特點、功能。

了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動的區(qū)別與優(yōu)勢。

了解電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的條件。

了解電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。

掌握電子商務(wù)的分類。

理解電子商務(wù)的應(yīng)用、產(chǎn)生的影響。

（二）傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式

1.考核內(nèi)容

（1）C2C電子商務(wù)商業(yè)模式

C2C電子商務(wù)的特點、優(yōu)勢、營利模式、交易流程

（2）B2C電子商務(wù)商業(yè)模式

B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢、主要分類、營利模式、交易流程

（3）B2B電子商務(wù)商業(yè)模式

B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢、主要分類、營利模式、交易流程，企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的基礎(chǔ)及營利模式

（4）電子政務(wù)

電子政務(wù)的概念、電子政務(wù)的模式

2.考核要求

了解并掌握C2C電子商務(wù)的特點、優(yōu)勢、營利模式、交易流程。

了解并掌握B2C電子商務(wù)的特點、優(yōu)勢、營利模式、交易流程。

了解并掌握B2B電子商務(wù)的特點、優(yōu)勢、營利模式、交易流程。

掌握電子商務(wù)政務(wù)的模式。

（三）新興電子商務(wù)商業(yè)模式

1.考核內(nèi)容

（1）O2O電子商務(wù)

O2O電子商務(wù)的概念及特點、O2O電子商務(wù)基本模式、O2O電子商務(wù)的應(yīng)用

（2）跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)概述、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)的區(qū)別、跨境電子商務(wù)的交易模式、跨境電子商務(wù)平臺、跨境電子商務(wù)的操作流程、跨境電子商務(wù)交易磋商的途徑、跨境電子商務(wù)的合同訂立、跨境物流、跨境支付

（3）移動電子商務(wù)

移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程、移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、移動電子商務(wù)的分類、移動電子商務(wù)的應(yīng)用、熱門移動電子商務(wù)App

（4）社交電商

社交電商概述、社交電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別、社交電商的分類、社交電商運營的基礎(chǔ)、社交電商客戶服務(wù)、社交電商發(fā)展分析

（5）新零售

新零售的概念、新零售產(chǎn)生的背景、新零售的特點、新零售的運營模式、新零售的發(fā)展趨勢

2.考核要求

了解跨境電子商務(wù)的交易模式、交易流程、跨境物流、跨境支付。

了解并掌握O2O電子商務(wù)、移動電子商務(wù)的分類及應(yīng)用。

了解并掌握社交電商的內(nèi)涵、分類及運營。

掌握新零售的概念、特點、運營模式及發(fā)展趨勢。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷

1.考核內(nèi)容

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷概述

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能、傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別、網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、優(yōu)勢及方法

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告概述、網(wǎng)絡(luò)廣告的分類、網(wǎng)絡(luò)廣告計費的標準、網(wǎng)絡(luò)廣告實施步驟

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具及方法

搜索引擎營銷、電子郵件營銷、微博營銷、微信營銷、病毒營銷、直播營銷、APP營銷、博客營銷、LBS精準營銷

2.考核要求

了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能。

理解傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別、融合。

掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的內(nèi)容、優(yōu)勢及方法。

掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式、計費標準

掌握搜索引擎營銷、電子郵件營銷、微博營銷、微信營銷、病毒營銷、直播營銷、APP營銷、博客營銷、LBS精準營銷等營銷方法的應(yīng)用。

（五）電子商務(wù)支付

1.考核內(nèi)容

（1）電子支付與支付系統(tǒng)

電子支付的概念、電子支付與傳統(tǒng)支付方式的區(qū)別、電子支付系統(tǒng)的組成、主要參與者、常見的電子支付的工具（電子現(xiàn)金、銀行卡、電子支票、虛擬貨幣、電子錢包）

（2）第三方支付

第三方支付的定義、第三方支付的作用、第三方支付的交易流程、第三方支付平臺

（3）移動支付

移動支付的定義、移動支付的特點、移動支付的分類

2.考核要求

理解電子支付的概念、特征及電子支付系統(tǒng)。

掌握第三方支付的特點、交易流程，了解第三方支付平臺。

掌握移動支付的相關(guān)知識。

（六）電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理

1.考核內(nèi)容

（1）電子商務(wù)與物流概述

物流概述及發(fā)展、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點、電子商務(wù)環(huán)境下物流的模式（自營物流、第三方物流、綠色物流、虛擬物流、智慧物流）

（2）電子商務(wù)物流信息技術(shù)

條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)

（3）供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈的定義、特征、供應(yīng)鏈管理定義及特點

2.考核要求

掌握物流的概念及發(fā)展、物流的功能。理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點、電子商務(wù)環(huán)境下物流的模式。

掌握電子商務(wù)物流信息技術(shù)

掌握供應(yīng)鏈的定義、特征、供應(yīng)鏈管理定義及特點

（七）電子商務(wù)安全

1.考核內(nèi)容

（1）電子商務(wù)安全概述

電子商務(wù)安全的概念、電子商務(wù)面臨的安全威脅、電子商務(wù)安全的基本要求

（2）電子商務(wù)安全技術(shù)

電子商務(wù)防火墻技術(shù)、電子商務(wù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書及安全認證機構(gòu)、電子商務(wù)安全協(xié)議

2.考核要求

掌握并掌握電子商務(wù)安全的概念、電子商務(wù)安全的基本要求。

熟悉電子商務(wù)面臨的安全威脅。

了解并掌握電子商務(wù)安全技術(shù)的相關(guān)知識。

四、其他說明

無

五、參考書目

教材：《電子商務(wù)概論（第3版）》 董志良,丁超,陸剛,董曉娟 出版社:清華大學出版社 出版時間:2021年12月

研究考試大綱，對大綱中的考點及相關(guān)要求進行認真研究，是應(yīng)考的關(guān)鍵。正在備考專升本的同學，關(guān)注湖南樂貞教育網(wǎng)站可以了解更多專升本的考試信息。如果在學習上有困難，自制力差，可以在下方留下你的聯(lián)系方式，我們的老師會針對你的學習情況給出建議。

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