第二章員工激勵(lì)。

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求。

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，我們可以了解動(dòng)機(jī)的含義、功能、理論和方法。

二是課程內(nèi)容。

激勵(lì)措施。

1.動(dòng)機(jī)的意義。

2.激勵(lì)的作用。

(二)激勵(lì)理論。

1.基于內(nèi)容的激勵(lì)理論。

(1)馬斯洛需求層次理論。

(2)阿德福的IRG理論。

(3)赫茲伯格的保健和動(dòng)機(jī)理論。

2.過(guò)程動(dòng)機(jī)理論。

(1)弗洛姆的期望理論。

(2)公平理論。

(3)波特-勞勒綜合激勵(lì)過(guò)程模型。

(4)強(qiáng)化理論。

(三)員工激勵(lì)的方法。

1.精神動(dòng)力。

(1)精神激勵(lì)的概念。

(2)精神刺激的方法。

2.物質(zhì)激勵(lì)。

(1)物質(zhì)激勵(lì)的概念。

(2)物質(zhì)刺激的方法。

三、考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求。

(一)激勵(lì)概述。

1.記憶。

激勵(lì)意義

2.明白；理解

動(dòng)機(jī)的作用。

(二)激勵(lì)理論。

1.記憶。

(1)馬斯洛需求層次理論。

(2)赫爾茨貝格的雙因素理論。

(3)弗洛姆的期望理論。

(4)波特-勞勒綜合激勵(lì)過(guò)程模型。

2.明白；理解

(1)阿德福德的ERG理論。

(2)公平理論。

(3)強(qiáng)化理論。

(4)案件內(nèi)容(包括各章節(jié)內(nèi)容)。

3.申請(qǐng)。

(1)馬斯洛需求層次理論。

(2)赫爾茨貝格的雙因素理論。

(3)弗洛姆的期望理論。

(三)員工激勵(lì)的方法。

1.記憶。

(1)精神激勵(lì)的概念和方法。

(2)物質(zhì)激勵(lì)的概念和方法。

2.明白；理解

各種激勵(lì)方式和案例內(nèi)容。

3.申請(qǐng)。

激勵(lì)方法的綜合應(yīng)用。

四.本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本章主要介紹基于內(nèi)容的激勵(lì)理論。

本章難點(diǎn):過(guò)程激勵(lì)理論。

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