市場營銷學(xué)導(dǎo)論

一、市場與營銷的概念

二、營銷中的重要概念

三、營銷的重要性

市場營銷管理哲學(xué)

一、幾種營銷哲學(xué)觀念的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式

二、顧客讓渡價值與顧客滿意

三、市場營銷組合的演變

企業(yè)戰(zhàn)略計劃與營銷管理

一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義和組成部分

二、戰(zhàn)略計劃過程

三、營銷管理任務(wù)及過程

市場營銷環(huán)境

一、營銷環(huán)境的含義

二、微觀營銷環(huán)境

三、宏觀營銷環(huán)境

四、環(huán)境分析與營銷對策

營銷調(diào)研與需求預(yù)測

一、數(shù)據(jù)收集的主要方法

二、數(shù)據(jù)分析方法

三、市場需求的相關(guān)概念及預(yù)測的主要方法

市場購買行為分析

一、消費者市場相關(guān)概念

二、影響消費者購買行為的因素

三、消費者購買決策

四、組織購買行為與決策

市場競爭戰(zhàn)略

一、確定競爭者

二、基本競爭戰(zhàn)略

三、市場地位與相關(guān)競爭戰(zhàn)略

目標市場營銷戰(zhàn)略

一、市場細分

二、目標市場選擇

三、市場定位

產(chǎn)品策略

一、產(chǎn)品概念與產(chǎn)品組合策略

二、產(chǎn)品生命周期與各階段營銷策略

三、商標與包裝

四、新產(chǎn)品與開發(fā)策略

五、品牌資產(chǎn)與品牌策略選擇

定價策略

一、影響定價的因素

二、定價的基本方法

三、定價策略

分銷策略

一、分銷渠道的職能

二、影響分銷渠道設(shè)計的主要因素

三、分銷渠道管理

促銷策略

一、促銷組合的構(gòu)成及影響因素

二、主要廣告媒體特點與媒體選擇影響因素

三、人員推銷的形式與優(yōu)缺點

四、銷售促進的分類與策略實施

五、公共關(guān)系的職能與主要公共關(guān)系活動