市場(chǎng)營銷學(xué)導(dǎo)論

一、市場(chǎng)與營銷的概念

二、營銷中的重要概念

三、營銷的重要性

市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)

一、幾種營銷哲學(xué)觀念的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式

二、顧客讓渡價(jià)值與顧客滿意

三、市場(chǎng)營銷組合的演變

企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷管理

一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義和組成部分

二、戰(zhàn)略計(jì)劃過程

三、營銷管理任務(wù)及過程

市場(chǎng)營銷環(huán)境

一、營銷環(huán)境的含義

二、微觀營銷環(huán)境

三、宏觀營銷環(huán)境

四、環(huán)境分析與營銷對(duì)策

營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)

一、數(shù)據(jù)收集的主要方法

二、數(shù)據(jù)分析方法

三、市場(chǎng)需求的相關(guān)概念及預(yù)測(cè)的主要方法

市場(chǎng)購買行為分析

一、消費(fèi)者市場(chǎng)相關(guān)概念

二、影響消費(fèi)者購買行為的因素

三、消費(fèi)者購買決策

四、組織購買行為與決策

市場(chǎng)競(jìng)爭戰(zhàn)略

一、確定競(jìng)爭者

二、基本競(jìng)爭戰(zhàn)略

三、市場(chǎng)地位與相關(guān)競(jìng)爭戰(zhàn)略

目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

一、市場(chǎng)細(xì)分

二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇

三、市場(chǎng)定位

產(chǎn)品策略

一、產(chǎn)品概念與產(chǎn)品組合策略

二、產(chǎn)品生命周期與各階段營銷策略

三、商標(biāo)與包裝

四、新產(chǎn)品與開發(fā)策略

五、品牌資產(chǎn)與品牌策略選擇

定價(jià)策略

一、影響定價(jià)的因素

二、定價(jià)的基本方法

三、定價(jià)策略

分銷策略

一、分銷渠道的職能

二、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素

三、分銷渠道管理

促銷策略

一、促銷組合的構(gòu)成及影響因素

二、主要廣告媒體特點(diǎn)與媒體選擇影響因素

三、人員推銷的形式與優(yōu)缺點(diǎn)

四、銷售促進(jìn)的分類與策略實(shí)施

五、公共關(guān)系的職能與主要公共關(guān)系活動(dòng)