一、參考教材

管理學，陳傳明主編，高等教育出版社，2019年(馬工程教材)。

二、考試方式

筆試

三、考試大綱

第一章 管理導論

考核知識點：1、管理的內涵;2、管理的本質;3、管理的基本原理與方法。

第二章 管理理論的歷史演變

考核知識點：1、泰勒的科學管理理論;2、法約爾一般管理理論;3、梅奧的人群關系論;4、當代管理理論。

第三章 決策與決策過程

考核知識點：1、決策的概念和要素;2、決策與計劃的區(qū)別與聯(lián)系;3、決策的功能與任務;4、決策的類型及特征;5、決策的程序;6、決策的影響因素;7、決策的準則。

第四章 環(huán)境分析與理性決策

考核知識點：1、組織的內外部環(huán)境要素;2、理性決策與非理性決策;3、決策方法。

第五章 決策的實施與調整

考核知識點：1、計劃的本質與特征;2、計劃的類型與作用;3、計劃編制的過程與方法;4、目標管理內涵及優(yōu)缺點;5、PDCA循環(huán)和預算管理。

第六章 組織設計

考核知識點：1、組織設計的任務;2、組織設計的影響因素;3、組織設計的原則;5、組織結構的含義;6、組織結構設計的內容;7、組織結構的形式及其特點、優(yōu)點;8、正式組織與非正式組織;9、管理幅度與管理層級、集權與分權、授權;10、直線與參謀的整合。

第八章 組織文化

考核知識點：1、組織文化的內涵與類型;2、組織文化的特征;3、組織文化的影響因素;4、組織文化的構成與功能;5、組織文化的塑造途徑。

第九章 領導的一般理論

考核知識點：1、領導的內涵與本質;2、領導與管理的區(qū)別;3、領導權力的來源和領導三要素;4、領導者特質理論;5、領導者行為理論;6、情境領導模型;7、領導者角色理論;8、權變領導理論。

第十章 激勵

考核知識點：1、人性假設;2、激勵機理;3、行為基礎理論;4、過程激勵理論;5、行為強化理論;6、激勵方法。