2022年湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)招專升本考試大綱：電子商務(wù)概論已經(jīng)公布，詳情如下：

2022年湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)招專升本考試大綱：電子商務(wù)概論

考試的基本要求

掌握電子商務(wù)整體理論框架,結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例及實(shí)踐,具備一定的電子商務(wù)應(yīng)用能力，能使用電子商務(wù)相關(guān)系統(tǒng)完成電子商務(wù)交易、電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、域名設(shè)計(jì)申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等活動(dòng)。

考試的范圍和內(nèi)容

考核知識(shí)點(diǎn)一：電子商務(wù)相關(guān)概念

電子商務(wù)廣義概念與狹義概念的理解;電子商務(wù)概念模型;電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系;電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成;電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu);電子商務(wù)的類型及應(yīng)用;電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件;電子商務(wù)發(fā)展歷程及發(fā)展階段;電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響;各種新型電子商務(wù)模式的概念、特點(diǎn)。

考核要求：

識(shí)記：電子商務(wù)定義、電子商務(wù)概念模型、電子商務(wù)的系統(tǒng)的基本組成、電子商務(wù)發(fā)展歷程的3個(gè)主要階段的基本組成、各種新型電子商務(wù)(移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、新零售等)的概念、特點(diǎn)。

掌握：電子商務(wù)的概念模型、電子商務(wù)的基本組成、電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)廣義與狹義概念的理解。

應(yīng)用：中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)和面臨的主要問題;電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件。

考核知識(shí)點(diǎn)二：電子商務(wù)的交易模式

電子商務(wù)的三種分類方式(按開展電子商務(wù)活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類、按參與電子商務(wù)交易的對(duì)象類型分類、按電子商務(wù)交易的商品內(nèi)容分類);電子商務(wù)常見運(yùn)作模式(B2B、B2C、C2C、C2B等)定義、特點(diǎn)、流程和典型案例;直接交易和中介交易電子商務(wù)的差異和優(yōu)缺點(diǎn);各種新型電子商務(wù)(移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、新零售等)的概念及應(yīng)用。

考核要求：

識(shí)記：電子商務(wù)的分類;B2B、B2C、C2C、C2B、等電子商務(wù)模式的定義、特點(diǎn);知名的中介交易網(wǎng)站(門戶或水平B2B網(wǎng)站、行業(yè)或垂直網(wǎng)站);各種電子商務(wù)模式的應(yīng)用特點(diǎn)、應(yīng)用類型。

掌握：直接交易和中介交易的差異和優(yōu)缺點(diǎn)。

應(yīng)用：B2B、B2C、C2C、C2B等電子商務(wù)模式的流程。

考核知識(shí)點(diǎn)三：電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的概念;互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議;IP地址、域名的定義;域名的設(shè)計(jì)、申請(qǐng)和管理;電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運(yùn)作方式、

考核要求：

識(shí)記：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、分類;常用的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、IP地址的定義、域名的定義、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運(yùn)作方式。

掌握：IP地址與域名的關(guān)系、域名的商業(yè)價(jià)值、域名的解析過程、網(wǎng)站建設(shè)需要的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，以及建立電子商務(wù)網(wǎng)站的一般過程。

應(yīng)用：域名申請(qǐng)的流程、網(wǎng)站運(yùn)作方式的選擇

考核知識(shí)點(diǎn)四：電子商務(wù)安全技術(shù)

電子商務(wù)面臨的安全問題、電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求、電子商務(wù)的安全對(duì)策、防火墻、加密、解密、密鑰、對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密、數(shù)字信封、數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書、CA、SSL協(xié)議、SET協(xié)議。

考核要求：

識(shí)記：加密技術(shù)的基本要素(加密、解密、密鑰、算法原理);對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密過程;數(shù)字信封的概念;數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的概念;數(shù)字證書的定義、種類;CA的概念;SSL協(xié)議和SET協(xié)議的工作原理。

掌握：防火墻的工作原理和局限性;對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密的作用;數(shù)字信封的作用;數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的作用;數(shù)字證書的作用;CA的重要性。

應(yīng)用：數(shù)字證書的申請(qǐng)、下載、安裝、查看、導(dǎo)出、驗(yàn)證等操作;我國(guó)CA的發(fā)展現(xiàn)狀;網(wǎng)站使用SSL協(xié)議的判斷方法。

考核知識(shí)點(diǎn)五：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義內(nèi)容和特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)渠道策略、網(wǎng)絡(luò)促銷策略、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃、搜索引擎營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷等各新型網(wǎng)絡(luò)促銷方式。

考核要求：

識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)的含義、步驟和方法;網(wǎng)絡(luò)廣告的分類和計(jì)費(fèi);網(wǎng)絡(luò)促銷4I策略。

掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論的含義(直復(fù)營(yíng)銷、軟營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷);網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的定義、主要內(nèi)容、調(diào)研步驟和方法;傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品在產(chǎn)品層次上的差別、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的層次、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略(產(chǎn)品形態(tài)與定位策略、產(chǎn)品定制策略、品牌策略、產(chǎn)品服務(wù)策略等);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略(低位定價(jià)、折扣定價(jià)、免費(fèi)定價(jià)等)的適用條件;渠道策略(網(wǎng)絡(luò)直接渠道、網(wǎng)絡(luò)間接渠道)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍;“雙道法”的概念;常用的網(wǎng)上促銷策略(廣告促銷、折價(jià)促銷、免費(fèi)促銷、直播促銷、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷等);網(wǎng)絡(luò)廣告的定義、形式、收費(fèi)方式;搜索引擎營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、社群營(yíng)銷等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的概念和操作方法。

應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的靈活運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定

考核知識(shí)點(diǎn)六：電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融

電子支付的特點(diǎn)和參與者;電子支付系統(tǒng)的一般模型;自動(dòng)柜員機(jī)系統(tǒng)、銷售終端系統(tǒng)、電子匯兌系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、移動(dòng)支付系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)支付工具;電子現(xiàn)金的概念、類型、特點(diǎn)和使用流程;電子支票的概念、特點(diǎn)和使用流程;銀行卡的概念、類型、特點(diǎn)和使用流程。網(wǎng)上銀行的分類和功能;第三方支付的定義、代表平臺(tái);互聯(lián)網(wǎng)金融定義、特征和主要產(chǎn)品。我國(guó)的網(wǎng)上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施(多重密碼機(jī)制、防釣魚軟件、SSL協(xié)議的使用、安全控件、動(dòng)態(tài)口令卡、文件數(shù)字證書、移動(dòng)數(shù)字證書)

考核要求：

識(shí)記：電子現(xiàn)金的定義、特點(diǎn)、類型;電子現(xiàn)金的原理和使用流程;電子支票的原理和使用流程。第三方支付定義、互聯(lián)網(wǎng)金融定義、特征和主要產(chǎn)品

掌握：電子支付的概念;電子現(xiàn)金的概念和種類;;電子支票的概念;銀行卡支付的流程?；ヂ?lián)網(wǎng)金融主要產(chǎn)品

應(yīng)用：電子支付系統(tǒng)的模型。我國(guó)的網(wǎng)上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施(多重密碼機(jī)制、防釣魚軟件、SSL協(xié)議的使用、安全控件、動(dòng)態(tài)口令卡、文件數(shù)字證書、移動(dòng)數(shù)字證書)

考核知識(shí)點(diǎn)八：電子商務(wù)物流

物流、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)物流系統(tǒng)、電子商務(wù)物流過程、電子商務(wù)物流技術(shù)、電子商務(wù)物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企業(yè)自營(yíng)物流。

考核要求：

識(shí)記：物流的定義;物流和電子商務(wù)的關(guān)系;電子商務(wù)物流的特點(diǎn);電子商務(wù)物流配送中心的種類。

掌握：物流的功能和分類(特別注意掌握第三方物流、第四方物流的概念);第三方物流、第四方物流與企業(yè)自營(yíng)物流模式的優(yōu)性、劣性;電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)構(gòu)成;電子商務(wù)物流的常用技術(shù)(條碼技術(shù)、GPS、GIS、立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等)的用途;電子商務(wù)物流配送中心的概念和流程。

應(yīng)用：電子商務(wù)企業(yè)的物流模式、電子商務(wù)物流的新技術(shù)應(yīng)用的作用及現(xiàn)狀。

考試題型和分値結(jié)構(gòu)(100分)

要求考試題型必須在五種以上，難度適中。

1、填空題(15空, 每空1分，共15分)

2、單項(xiàng)選擇題(20題, 每題1分，共20分)

3、判斷題：(10題，每題1分，共10分)

4、名詞解釋題(3題，每小題5分，共15分)

5、簡(jiǎn)答題(3題，每小題5分，共15分)

6、應(yīng)用題(共2大題，共25分)

考試形式

筆試(閉卷)

考試時(shí)間

90分鐘

主要參考書目

教 材：電子商務(wù)概論(第4版)，白東蕊、岳云康編著，人民郵電出版社，2019年。

參考書：

1.《電子商務(wù)概論》(第2版)(普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材)，王玉珍、馬桂琴、張瑞、王梓蓉編著，清華大學(xué)出版社，2020年。

2.《電子商務(wù)概論》(第3版)，董志良等編著，清華大學(xué)出版社，2018年。

3.《電子商務(wù)概論》(第三版)張潤(rùn)彤 朱曉敏著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2021年。

4.《電子商務(wù)概論》(第六版)(普通高等院校十二五規(guī)劃教材)，李洪心 姜明，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)出版社，2021年。

5.《電子商務(wù)概論》(應(yīng)用型本科商科教育規(guī)劃教材)，李晶，韋沛文著，清華大學(xué)出版社出版，2016年。

6.《電子商務(wù)概論與案例分析》(微課版),陳德人著,人民郵電出版社,2017年。

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