第三章公共關系的對象

一、課程內(nèi)容。

(一)公眾概況。

1.公眾的定義。

2.大眾的特點。

(二)公眾的分類。

1.內(nèi)部和外部公眾。

2.中小學公立。

3.臨時公眾、定期公眾和穩(wěn)定公眾。

4.有利公眾、不利公眾和邊緣公眾。

5.大眾大眾，冷門大眾，搶手大眾。

6.非公眾、潛在公眾、知情公眾和行動公眾。

(3)公眾分析亮點。

1.內(nèi)部公眾。

2.社區(qū)公眾。

3.客戶公眾。

4.媒體公眾。

5.政府和公眾。

6.名人公眾。

7.國際公眾。

二、自學要求。

(1)理解:內(nèi)部和外部公眾；臨時公開、定期公開和穩(wěn)定公開；社區(qū)；國際公眾。

(2)理解:大眾的特點；大眾、冷門、搶手；非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾；名人。

(3)掌握:大眾的定義；中小學公辦；有利公眾、不利公眾和邊緣公眾；媒體、顧客和政府。

(4)本章的重點:公眾的定義；公眾的特征；目標公眾分析。

三、考核知識點及考核要求。

(一)公眾概況。

(1)記憶:大眾的定義。

(2)簡單適用:大眾的特點。

(二)公眾的分類。

(1)記憶:內(nèi)部公眾和外部公眾；臨時公眾、定期公眾和穩(wěn)定公眾。

(2)理解:大眾大眾、冷門大眾、搶手大眾；非公眾、潛在公眾、知情公眾和行動公眾。

(3)簡單應用:一級公共，二級公共。

(3)目標公眾分析。

(1)記憶:社區(qū)公共；國際公眾。

(2)了解:內(nèi)部公眾；名人。

(3)簡單應用:媒體大眾。

(4)綜合應用:客戶公開；政府，公眾。

編輯建議:

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