第十五章運用激勵理論建立激勵機制。

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求。

通過本章的研究，在消化吸收的基礎(chǔ)上，從外到內(nèi)理解國內(nèi)外企業(yè)激勵機制的內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)，取長補短，整合提煉，探索建立適合我國國情的激勵機制。

二是課程內(nèi)容。

第一節(jié)激勵過程模式。

激勵過程模式是將激勵過程的所有要素有機地聯(lián)系起來，并使之從靜態(tài)到動態(tài)、從隱藏到呈現(xiàn)、從模糊的欲望到明確的行為，環(huán)環(huán)相扣、涇渭分明，為管理者建立有效的激勵機制奠定基礎(chǔ)。

日美企業(yè)的“7S”模型及其分析為我們建立了激勵機制的框架，這自然引出了激勵機制的概念。

激勵機制是為激勵員工而采取的一系列方針、政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化觀念、相應(yīng)組織和激勵措施的總和。通過這一機制，將形成巨大的動力和吸引力，促使員工萌芽引擎，產(chǎn)生動力，引導(dǎo)行為，實現(xiàn)目標(biāo)。

第二節(jié)激勵機制和激勵理論。

(一)美國的職業(yè)生活質(zhì)量。

職業(yè)生活質(zhì)量有兩種解釋:一種是將其概括為一系列客觀的組織條件及其實踐。另一種解釋是，職業(yè)生活的質(zhì)量在于員工工作后的安全感、滿足感、成就感和發(fā)展感。后者更注重員工的主觀需求。大多數(shù)情況下，以上兩種解釋合二為一，即員工喜歡自己的組織，組織有一種能夠滿足員工自我成就需求的工作方式。簡而言之，職業(yè)生活質(zhì)量是員工在工作中產(chǎn)生的心理和身體健康的感覺。

員工關(guān)心的美國職業(yè)生活質(zhì)量的11個方面。其理論基礎(chǔ)是需求層次理論。

(二)日本獨立經(jīng)營(JK)活動。

JK活動的基本思路是:(1)工廠里人人可以暢所欲言；(2)豐富全體員工的創(chuàng)作經(jīng)驗并靈活運用；(3)挑戰(zhàn)能力極限；(4)成為工廠的先鋒；(5)讓每個人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。

JK活動的理性理念是尊重人的精神，通過JK活動讓企業(yè)的繁榮為社會做貢獻(xiàn)。讓人們感受到幸福和充實的生活，創(chuàng)造出充滿活力的企業(yè)和人。

JK活動的理論基礎(chǔ)是雙因素理論。

(三)激勵理論在中國的應(yīng)用。

1.寶鋼的“五大激勵”。

寶鋼職工代表大會通過的38項激勵措施可以概括為五大激勵措施，即主體激勵、關(guān)懷激勵、榮譽激勵、榜樣激勵和支持激勵。

2.天津大港石油機械廠“全方位激勵”。

全方位激勵是指多角度、多層次、多方向的激勵。在這里，員工不僅僅是受激勵的角色，他們也是受激勵的主體。因為員工被激勵后的巨大力量和收益，對領(lǐng)導(dǎo)也是一種激勵。同樣，一個部門、一個單位因刺激而發(fā)生的變化，構(gòu)成了對其他部門、單位的刺激，形成了縱橫交錯、立體交叉的刺激網(wǎng)絡(luò)體系。

3.吉林毛衣廠“全員塑形法”。

全體員工塑造企業(yè)形象包括兩層含義:一是要培養(yǎng)和樹立理想的員工形象。二是企業(yè)全體成員共同塑造理想的企業(yè)形象。

4.海爾的OEC模式

第三，評估知識點。

(一)激勵過程模型。

(二)激勵機制。

(三)美國職業(yè)生活質(zhì)量。

(4)日本的獨立管理(JK)活動。

寶鋼的“五大激勵”。

(6)大港石油機械廠“全方位激勵”。

(七)吉林毛衣廠的“全員塑形法”。

第四，考核要求。

(一)激勵過程模型。

1.記憶:記憶三種模式的框圖。

2.領(lǐng)悟:通過模式，領(lǐng)悟各種元素從靜態(tài)到動態(tài)、從隱藏到呈現(xiàn)、從欲望到行為的變化。

3.應(yīng)用:嘗試用激勵過程模型建立有效的激勵機制。

(二)美國職業(yè)生活質(zhì)量。

1.記憶:(1)職業(yè)生活質(zhì)量的定義；(2)職業(yè)生活質(zhì)量的十一個重要方面。

2.理解:為什么職業(yè)生活質(zhì)量的理論基礎(chǔ)是需求層次理論？

3.應(yīng)用:試比較職業(yè)生活質(zhì)量與中國企業(yè)的激勵機制。

(三)日本獨立經(jīng)營(JK)活動。

1.背記:(1)1)JK的由來；(2)2)JK的基本思想；(3)3)JK的目的；(4)JK的理論基礎(chǔ)和核心(4)。

2.了解:為什么JK活動是基于雙因素理論？

3.應(yīng)用:論中國企業(yè)開展獨立經(jīng)營活動的必要性和可能性。

(4)寶鋼的“五大激勵”。

1.熟記:(1)“五大激勵”的名稱；(2)“五個激勵”的內(nèi)容。

2.了解“五個激勵”各自的作用和整體效果。

3.應(yīng)用:考慮現(xiàn)實，考慮建立激勵機制。

全方位激勵法。

1.識記:(1)全方位動機的理論基礎(chǔ)；(2)“二四組合效應(yīng)”圖。

2.了解:為什么以及如何在象限一形成企業(yè)氛圍圖

3.應(yīng)用:分析當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系；我們應(yīng)該把重點放在哪里來分析當(dāng)前的全方位激勵？

(6)全員塑造法。

1.記憶:(1)如何理解商品經(jīng)濟體制下的企業(yè)形象；(2)“一連接、二能、三有、四有、五做”的具體內(nèi)容；(3)三等獎的具體內(nèi)容。

2.領(lǐng)悟:全員塑造法的本質(zhì)和意義。

3.應(yīng)用:將當(dāng)前干部隊伍存在的問題和差距與中層干部理想的崗位形象進(jìn)行對比。

(7) 0EC模式。

1.記憶:(1)作文1)OEC模式；(2)2)OEC模式對員工的要求；(3)OEC模式與國外無缺陷管理的區(qū)別。

2.理解:日常清晰的意義。

3.應(yīng)用:將OCE模型與期望理論、綜合激勵力理論進(jìn)行比較。

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